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购物中心营销活动策划执行流程分工管理制度_物业经理人

购物中心营销活动筹划及执行流程与分工治理制度

一、目的

建立标准化的工作程序，确保营销活动筹划及活动执行等相关工作有条不絮地进展，明确各部门分工与职责。

二、适用范围

本制度适用于z购物中心

三、主管责任人

营销部

四、活动筹划及执行流程

五、执行部门与职责

（一）营销部

1、全面主导活动筹划、活动执行标准制定、活动执行监控、活动宣传及活动评估工作；

2、负责活动合同或活动协议的签订；

3、负责外部商业资源、活动资源、媒体资源、商家资源整合；

4、活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及宣传物料设计及制作；

5、负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写；

6、在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作；

7、负责活动前期宣传及后期报导；

8、负责促销资源及促销信息的整合包装及推广

（二）营运部

1、全面主导、统筹活动的执行工作，包括活动分工跟进及活动执行治理；

2、负责活动期间与活动执行公司关于活动流程等相关工作的对接；

3、负责活动现场指挥和治理；

4、负责突发大事的处理；

（三）物业效劳部

1、负责活动涉及到的相关政府职能部门（城管、执法局等）的报批工作；

（三）工程部

1、负责活动场地用电、用水的工程保障，确保活动顺当进展；

2、负责舞台、灯光、音响、麦克风等的搭建及调试，确保正常使用；

3、负责舞台更衣室的搭建及撤除；

（四）行政部

1、负责活动物料或礼品的选购工作；

2、负责活动桌椅、台布等的预备及撤场工作，并协调安全部进展布置及清场；

（四）安全部

1、负责活动现场的安全工作；

2、帮助总经办完成后勤保障工作；

3、负责停车场车流的引导；

4、负责设计安全问题的突发大事处理；

（五）保洁部

负责现场活动前后的保洁工作；

（六）全体

活动涉及嘉宾邀约的，由各自部门负责邀约工作，营运部进展统计；

六、活动筹划与执行分工

活动筹划与执行分工

工程内容完成时间责任人

活动筹划活动筹划会议活动前30天营销部

活动方案撰写活动前28-29天营销部

活动初稿提交活动前27天营销部

沟通会议，方案修改活动前26天营销部

方案二稿提交活动前25天营销部

方案立项审批活动前24天营销部

活动专题会议活动前23天各部负责人

活动筹备工作活动协议签订活动前22天营销部

活动路线规划指引、主背景、签到板、邀请函以及气氛布置物料、宣传物料设计及制作设计活动前18天制作完成活动前7天营销部

商业资源、活动资源、表演资源等相关资源整合活动前15天营销部

负责活动流程、主持人串词、发言稿、新闻稿、宣传文案的撰写活动前15天营销部

在活动前期负责与活动公司/合作单位对接相关工作活动前7-22天营销部

负责活动前期宣传及后期报导前15天及后3天营销部

负责促销资源及促销信息的整合包装及推广活动前15天营销部

负责促销资源及促销信息的收集活动前20天营运部

负责活动执行统筹、物料预备统筹及各局部工执行统筹活动筹备期间营运部

负责活动相关报批及备案活动前20天物业效劳部

活动区域用电、用水保障活动前1天工程部

舞台、灯光、音响、麦克风、电脑、调音员到位活动前1天工程部

舞台更衣室搭建活动前1天工程部

负责活动物料或礼品的选购完成活动前3天总经办

负责活动桌椅、台布等的预备工作，并协调安全部进展布置；活动前1天总经办

活动安全预警方案/措施活动前3天安全部

帮助行政部完成后勤保障工作活动前1天安全部

活动现场保洁工作安排活动前1天保洁部

嘉宾邀约活动前8天各相关部门

活动执行舞台区域活动流程执行、主持人跟进对接活动当天营运部

活动现场突发大事处理活动当天营运部

活动现场摄影活动当天营销部

电源、舞台、灯光、音响、麦克风、电脑音