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2025年度社区综合管理年终工作总结(四)

一、2025年度社区综合管理工作概述

(1)2025年度，本社区综合管理工作在上级部门的正确领导和广大居民的积极参与下，取得了显著成效。全年共开展各类社区活动100余场，参与居民超过万人次。在疫情防控方面，我们严格执行国家政策和社区规定，共组织核酸检测3000余次，确保了社区居民的生命安全和身体健康。同时，我们加强了社区环境治理，全年清理垃圾约500吨，提升了社区居住环境。

(2)在社区服务方面，我们不断完善服务体系，增设了便民服务点10处，提供家政、维修、养老等服务。此外，针对老年人、残疾人等特殊群体，我们推出了定制化服务，如上门医疗服务、生活照料等，深受居民好评。在社区治理方面，我们通过“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，实现了精细化服务和管理。全年共解决居民反映的问题300余件，居民满意度达到95%以上。

(3)在社区文化建设方面，我们注重挖掘社区文化内涵，成功举办了“社区文化节”、“邻里节”等活动，丰富了居民的精神文化生活。同时，我们还开展了志愿者服务活动，共有500余名志愿者参与，服务时长累计超过10000小时。这些活动的开展，不仅增强了社区的凝聚力，也促进了居民之间的交流和友谊。通过这些努力，本社区在2025年度的综合管理水平得到了显著提升。

二、社区管理成效与亮点

(1)2025年度，本社区在综合管理方面取得了显著成效，主要体现在以下几个方面。首先，在环境卫生方面，我们实施了严格的垃圾分类制度，通过社区宣传和志愿者引导，居民垃圾分类正确率达到了90%以上，社区环境得到了显著改善。此外，我们开展了“绿色社区”创建活动，种植绿化带、绿化小区，新增绿地面积达2000平方米，空气质量指数持续稳定在优级水平。

(2)在社区安全方面，我们加强了治安巡逻和消防检查，全年共开展安全巡查1000余次，及时发现并处理安全隐患50余处。同时，我们引入了智能安防系统，包括视频监控、门禁管理等，有效提升了社区的治安防控能力。在疫情防控方面，我们建立了完善的应急预案，确保了在疫情发生时能够迅速响应，全年共组织疫苗接种活动5次，覆盖率达到98%。

(3)在社区服务与活动方面，我们创新服务模式，开展了线上线下相结合的便民服务，如网上缴费、预约服务等，极大地方便了居民生活。此外，我们定期举办各类文化、体育活动，如书法比赛、乒乓球比赛等，不仅丰富了居民的精神文化生活，还促进了邻里关系的和谐。特别是针对青少年群体，我们开设了兴趣班和夏令营，吸引了300多名青少年参与，有效提升了青少年的综合素质和社会实践能力。这些举措使得本社区在2025年度的社区管理工作得到了居民的广泛认可和高度评价。

三、存在的问题与不足

(1)尽管在2025年度取得了显著的管理成效，但社区管理仍存在一些问题和不足。首先，在居民参与度方面，虽然参与各类活动的居民人数有所增加，但仍有部分居民对社区事务的参与度不高，参与率仅为60%，与预期目标相比仍有差距。例如，在社区志愿服务活动中，部分居民表示由于工作繁忙或对志愿服务内容不感兴趣而未能积极参与。

(2)在社区服务设施方面，尽管我们增设了便民服务点，但仍有部分居民反映服务设施不足，如停车位紧张、公共浴室和洗衣房等设施不能满足居民需求。据统计，社区内停车位缺口达100个，高峰时段停车难问题尤为突出。此外，社区内的公共浴室和洗衣房设施老旧，影响了居民的使用体验。

(3)在社区安全方面，虽然我们加强了治安巡逻和消防检查，但仍有居民反映夜间时段治安巡逻不够频繁，部分小区存在安全隐患。例如，某小区近期发生了两起盗窃案件，居民对此表示担忧。此外，部分老旧小区的消防设施老化，存在一定的安全隐患。针对这些问题，我们需进一步加大投入，完善社区安全设施，提高居民的居住安全感。

四、2026年度工作展望与计划

(1)面对未来的挑战和机遇，2026年度，本社区将紧紧围绕提升居民生活品质和社区和谐稳定的目标，制定以下工作计划。首先，我们将进一步加大居民参与社区事务的力度，通过开展多样化的社区活动，如亲子活动、老年人兴趣小组等，提高居民的参与度和满意度。预计将举办社区活动150场，覆盖居民比例提升至80%。

(2)在提升社区服务设施方面，我们将继续优化社区布局，计划新增停车位200个，解决部分居民停车难的问题。同时，对老旧小区的公共浴室和洗衣房进行升级改造，提升设施使用体验。此外，我们将引入智能化管理系统，如智能垃圾分类回收站、在线报修平台等，以提高服务效率和居民满意度。预计通过这些措施，社区环境整洁度将提升20%，居民满意度达到98%。

(3)在社区安全方面，我们将进一步强化安全防范措施，增加夜间治安巡逻频次，确保居民夜间安全。同时，对老旧小区的消防设施进行全面检查和升级，确保消防