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2025年卫生站工作总结参考(二)

一、工作回顾与总结

(1)2025年，我国卫生站工作在全面贯彻国家卫生健康政策的基础上，紧紧围绕基层医疗卫生服务体系建设，积极推进各项工作。一年来，我们共接待患者超过10万人次，同比增长了15%。其中，慢性病患者管理率达到90%，较去年同期提高了5个百分点。在疫苗接种方面，我们完成了各类疫苗的接种任务，覆盖率达到95%，有效保障了人民群众的健康权益。在公共卫生事件应对方面，我们成功处置了多起突发公共卫生事件，如流感疫情、食物中毒事件等，确保了人民群众的生命安全。

(2)在基本医疗服务方面，我们不断优化服务流程，提高服务质量。通过引入智能化管理系统，实现了医疗信息的实时共享，患者就诊效率提升了30%。同时，我们积极开展家庭医生签约服务，签约率达到了85%，为居民提供了更加便捷、连续的医疗服务。在健康教育方面，我们组织了50余场健康知识讲座，参与人数超过5000人次，有效提高了居民的健康素养。特别是在疫情防控期间，我们充分发挥了基层卫生站的作用，为社区居民提供核酸检测、健康咨询等服务，得到了广大居民的一致好评。

(3)在深化医改方面，我们积极响应国家政策，深入推进医疗、医保、医药“三医联动”改革。通过优化药品采购流程，降低了药品价格，减轻了患者负担。同时，我们加强了与上级医院的合作，开展了远程会诊、双向转诊等工作，提高了基层医疗机构的诊疗水平。在人才培养方面，我们组织了多次业务培训，提升了医务人员的专业素养和服务能力。通过这些举措，我们的医疗服务水平得到了显著提升，为居民提供了更加优质、高效的医疗服务。

二、工作亮点与成效

(1)2025年，卫生站工作亮点突出，成效显著。首先，我们成功实施了家庭医生签约服务，签约人数超过8万，居民对家庭医生服务的满意度达到90%。其次，通过推广分级诊疗制度，引导患者合理就医，基层首诊率提高了20%，有效缓解了上级医院的就诊压力。此外，我们还创新性地开展了线上健康咨询服务，覆盖范围超过5万居民，有效提升了居民的健康管理意识。

(2)在公共卫生服务方面，我们取得了显著成果。成功开展了国家基本公共卫生服务项目，如预防接种、健康教育、慢性病管理等，受益人数达到10万人次。特别是针对儿童和老年人等重点人群，我们提供了针对性的健康管理服务，有效降低了相关疾病的发生率。同时，我们建立了完善的疫情防控机制，及时响应各类公共卫生事件，保障了居民的生命健康安全。

(3)在医疗服务能力提升方面，我们实现了质的飞跃。通过引进先进的医疗设备，提升了诊疗水平，开展了多项新技术、新项目。同时，我们加强了与上级医院的合作，实现了医疗资源共享，提高了基层医疗机构的诊疗能力。此外，我们还积极开展医联体建设，通过远程会诊、专家坐诊等形式，为居民提供了更加优质、便捷的医疗服务。这些成果得到了上级部门的肯定和居民的高度评价。

三、存在的问题与不足

(1)虽然取得了一定的成绩，但卫生站在工作中仍存在一些问题和不足。首先，部分医务人员专业能力有待提高，尤其在新技术、新项目的应用上，仅有一半的医务人员能够熟练掌握。以2025年为例，有20%的病例处理出现了偏差，需要上级医院协助。其次，基层医疗机构设施设备相对落后，仅30%的设备达到国家标准，限制了诊疗服务的开展。

(2)在医疗服务过程中，患者候诊时间较长，平均候诊时间为45分钟，较2024年增长了10%。这主要是由于就诊人数增加，而医疗服务人员数量和设备数量未能同步增长所致。此外，部分患者对家庭医生签约服务的理解不够深入，导致签约率虽然达到85%，但实际利用率仅为65%。以某社区为例，签约家庭医生的患者中有35%并未定期接受健康管理服务。

(3)在公共卫生服务方面，存在信息不对称的问题。例如，在开展健康教育时，有20%的居民表示未收到相关通知或信息。同时，慢性病患者的健康管理档案不完整，有15%的患者档案信息缺失。这些问题影响了公共卫生服务的质量和效果，需要进一步加强信息沟通和档案管理，确保公共卫生服务的覆盖面和质量。

四、未来工作计划与展望

(1)针对现有问题，未来我们将重点提升医务人员专业能力。计划每年组织至少两次专业培训，确保所有医务人员都能掌握新技术、新项目。同时，我们将加大设备投入，确保设备更新率达到60%，提升诊疗服务水平。此外，我们将加强与上级医院的合作，定期邀请专家坐诊，为患者提供更优质的医疗服务。

(2)为了缩短患者候诊时间，我们将优化服务流程，提高工作效率。通过增加服务窗口、引入预约挂号系统等措施，预计将候诊时间缩短至30分钟以内。同时，我们将进一步提高家庭医生签约服务的利用率，通过加强宣传和提供个性化健康管理服务，力争签约患者利用率达到80%以上。

(3)在公共卫生服务方面，我们将加强信息沟通和档案管理。定