数字化转型+营业AI复习测试卷含答案.docx

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数字化转型+营业AI复习测试卷含答案

1.电信全屋智能产品是通过什么App进行联动

A、中国电信营业厅

B、微信公众号

C、小翼管家

D、天翼看家

【正确答案】：C

2.荣耀200的充电技术支持多少W的快充？

A、40W

B、50W

C、60w

D、100W

【正确答案】：D

3.营业厅门口引导岗见客户进厅时，以下行为不正确的是（）

A、与客户目光接触，并以标准的鞠躬礼随着亲切、明亮的声音向客户问好

B、迎接手势引导客户进厅，询问客户办理业务类型，进行下一步分流

C、如需取号，则帮助客户进行取号等候

D