美容院营销管理系统.ppt

美容院项目推广体系建设（第三大核心体系）提高美容院的核心竞争力；01促进美容师的销售动力；02为美容院创造更高的效益；03吸纳新客源；04创造持续经营的良性空间。05美容院项目营销设计目的美容院项目推广步骤第一步：提炼项目产品销售卖点1、产品的卖点；2、使用仪器的卖点；3、配套手法的卖点；第二步：建立项目或产品的需求对象1、顾客问卷调查；2、客户群分类；3、顾客档案分析4、目标顾客确定第三步：项目或产品的内外部宣传1、外部宣传：电视报纸广告、户外形象广告、宣传单张、专业杂志广告2、内部宣传：建立店内销售引导的动线建立优势（形象画）再次冲击优势（走廊、美容美体房）产品或项目的危机感（咨询室、更衣室）时尚典雅文化（操作间）（第四大核心体系）美容院促销管理体系建设实效促销市场分析——活动前必备课程经营现状分析；自我优势分析；竞争对手情况；厂商支持；客源、特别是潜在客源情况分析等；美容院时效促销管理吸引人潮，提高顾客入店比率；改善并提升美容院的专业形象和良好口碑；拓展商圈，开发新的顾客源；稳定客源，提高忠诚顾客比率；提长顾客人均消费客度；推出独特的销售或服务主张；改变季节性营业格局或竞争格局；刺激提升营业额。活动成功关键—明确目标定位遵循并活用6W2H的原则收集资料，界定促销主题，提出促销目标？选定促销方法，时机，制定促销方案、预算。正式促销的实施：活动场地布置、促销功能分区及人员分配、促销物品的清点摆放、促销流程的跟进，销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。促销实施前的相关专项培训，准备相应的促销用品；产品库存盘点、登记；促销用各类统计表格的准备；监控促销邀约的实施，主持人的确定，促销场地的选定，宣传单张、邀请函的设计与制作；活动后期的跟进与宣传实施严格督促，最后将认真、仔细的对促销进行总结、评估。2341促销实施步骤01“原子裂变”（如持SK-II,兰寇，碧欧泉的空瓶换护理）02派发宣传单（夹报/联盟派单/送信箱/三八母亲节派玫瑰花）03主动行销（主动派发给医院、学校科室的月卡）04时令性促销（如节假日、打折、奉送项目、闲时段的特价促销等）05季节性促销（春/夏/秋/冬/四季的促销）06联合促销（附近商圈如健身/美发等场所借力使力/共同赢利）07广告媒体（广告/招牌/美容杂志）08终端会（教育培训/营销模式讲座）09会员制（规划分类会员，做好个性化的服务跟进）10优惠卡（现金券/特价卡）促销方案黄金十法则

（五大核心体系建设）营经营、策略、计谋；同”赢”音，我们一定要有可以赢的策略和战略，孙子宾法云：赢胜一筹，必先“谋”，亦可说美容院管理核心点是寻找和挖掘需求；销销售商品、服务课程、养生舒压…销售，是一个满足顾客需求的过程；0302010405营销接下来我们从北京路的人潮，

上下九的热闹，

天河城的聚客发现了什么……美容院是什么？？？出售美丽梦想的场所美容院销售是什么？？？保养产品服务课程养生舒压……01你顾客的需求02吗???03等于你销售的需求解悉美容院顾客需求安全有效的产品医学美容基础知识生活情报速递人际关系和信息交流倾诉和缓解心情减压专业舒适的技术充满热情愉快的氛围尊贵优异的服务品质重塑个人气质和信心营销管理体系建设经营项目体系销售模式体系促销管理体系项目推广体系营运表单体系满足需求（第一大核心体系）美容院经营项目体系建设经营项目设定考量5大要素商圈消费群体定位代理产品结构定位硬件设备配套定位员工素质配套定位企业主或高级白领类公务员老师医生收入稳定类家庭主妇或炒股类高档知名度高中档知名度一般高科技配套齐大众化配套齐高素质专业人才有特长专业人才文化水平专业技能低年轻自由工作收入不稳定类中低档没知名度低档次不齐全竞争对手项目调查经营项目整合遵循四大模块明星项目课程—限时段