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企业员工八大心态培训.pptx

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目录01什么是心态与态度02心态与态度的关系03良好的职业心态

第一部分什么是心态与态度心态决定态度,心态决定视角,你的心态是积极的,那你眼中的世界也是这样,反之亦然。

01什么是心态与态度通俗来讲就是心理状态。每个人的心理过程都是时时变化的,暂时性的;每个人的性格或心理特征是相对稳定的,而心态介于两者之间,既有暂时性又有稳固性,是个人性格和心理过程的统一表现。什么是心态态度是个体对特定对象(人、观念、情感或者事件等)所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向蕴含着个体的主观评价以及由此产生的行为倾向性。什么是态度

第二部分心态与态度的关系心态决定态度,心态决定视角,你的心态是积极的,那你眼中的世界也是这样,反之亦然。

02心态与态度的关系职业心态如果还能有主人翁精神或老板心态,则是加分项。心态决定态度我们经常听说的良好心态主要有感恩心态、求变心态、忧患心态,乐观心态、谦虚心态及老板心态等。态度是结果心态决定态度,心态决定视角,你用什么心态去看世界,世界就给你什么样的呈现;你的心态是积极的,那你眼中的世界也是这样,反之亦然。这也是为什么我们经常说,心态决定一切。心态是内因职业心态是一个人在工作过程需要具备的一些心理状态,太高涨、过于低迷或波动过频都不好,最好的心态就是沉稳。

第三部分良好的职业心态心态决定态度,心态决定视角,你的心态是积极的,那你眼中的世界也是这样,反之亦然。

03良好的职业心态01沉稳心态沉稳的心态可以确保个人工作稳定持续高效地产出,从而成为企业稳定运营的可靠支点之一。越是工作经验丰富的人,阅历越丰富的人才会发现,一个人最好的状态就是内在平常心,外在沉稳大气,也只有这样,才能确保大多数情况下,事态发展一切尽在掌控。02担当心态趋利避害是人的本性,在职场就表现为各种形式的事前推活或事后甩锅。客观说在职场,从来不缺各种精致的利己主义者,但这些人,是真的精明吗?

03良好的职业心态这些人其实连工作的基本价值都搞不清楚,工作从来都不是证明我们自己有多完美,工作最大的意义就在于通过不断暴露个人的不足,然后再逐步弥补,从而让个人取得更大的进步,进而有更好的机会。担当心态那些连基本的担当都缺乏的人,是不可能直面问题并努力获取结果的,更谈不上进步,也更不可能有更好更大的机会,精致的利己主义者其实是特别典型的因小失大。职场从来都不是个人独立的行为,能力再强,也需要充分重视合作的价值,也只有重视合作,才能让业务推进更高效,也才可让个人产出更优秀。合作心态

03良好的职业心态合作心态有合作利他心态,才有可能让个人具备更高的业务格局和视角,进而获得更大的成长。学习心态有学习心态和学习意识的人才可能充分意识到学习的价值和意义。感恩心态以感恩之心对待工作和同事是正常情况应该有的心态。是在实际工作开展中,敬业爱岗,并尊重关心及协助他人。乐观心态用积极乐观的心态去看待并去认真对待,个人也往往会有各种意外的惊喜。

03良好的职业心态比如,公司的售后部门,每天接的是各种投诉电话,甚至谩骂,没有好的心态,这个工作显然根本做不下去,但客服的价值就在于帮助客户解决问题的同时,从另一个视角帮公司提升和改进。乐观心态在职场,谁都没有帮谁的义务,工作某种意义上也是个人施展个人的平台,甚至还是很多找工作困难户的饭碗。感恩的人,才可能会担当、敬畏及宽容的视角;懂感恩的人,通常也会持续在做正向的积累,才会让自己的职场之路越走越宽。而那些处处算计,满眼利益或利益至上的人,到哪里都会把个人利益放在第一位,只顾索取,这样的人,往往会觉得全世界都应该服务于他或全世界都欠他的,个人职场之路只会越来越窄。感恩心态

03良好的职业心态求变心态这个世界,唯一不变的就是变化,在职场,尤其是互联网公司,这种变化更高频,一年搬个十次工位都正常,职位甚至部门调整更是常态。这种变化,经常是公司内部的各种调整,尤其是为新的发展战略落地做铺垫或为全面应对新的挑战而进行的调整;这种调整由于事关公司发展前景甚至命运。通常是老板亲自推动,但很多老员工,经常会无意识的排斥这种变化,企业变化,通常需要员工付出加倍的精力,既要适应新变化,还要做出业绩。如果不应变,这其实是在挑战老板,这也是为什么那些在变化面前固步自封的人通常会受到严厉处罚的根本原因。作为员工,在职场,要以积极的心态,理解变化,拥抱变化,甚至有主动求变的精神。面对变化,与其被动接受,远不如主动拥抱它。

03良好的职业心态老板心态在职场是一种很稀缺的存在,也是经常有歧义的存在,老板心态是站在公司利益最大化的角度考虑问题和开展工作,不计较个人暂时得失,也不怕得罪某些人老板心态在拥有这种心态的

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