商务礼仪与形象培训-IT商务礼仪培训.pptx

商务礼仪与形象培训IT商务礼仪培训Presentername

Agenda介绍商务礼仪和文化差异商务着装和形象搭配商务礼仪与社交技巧商务礼仪与品牌形象商务礼仪实战演练总结

01.介绍商务礼仪与形象培训介绍

01下周三上午具体培训时间为下周三上午。02公司会议室培训地点设在公司会议室。03约30人预计有约30人参加此次培训。基本信息介绍培训背景

商务形象礼仪帮助员工提升自己的商务形象和礼仪。加强沟通技巧帮助员工增强沟通技巧和社交能力。基础知识实战培训内容包括基础知识和实战演练。目的与受众培训目的

商务形象搭配商务着装和搭配商务礼仪与文化商务礼仪文化商务社交礼仪商务礼仪技巧具体内容介绍培训内容

02.商务礼仪和文化差异商务礼仪与文化差异

提高效率，增强成功率尊重文化差异02尊重文化差异增强职业形象01商务礼仪增强职业形象提高商务活动效率03商务礼仪提高效率商务礼仪的重要性

文化差异介绍了解不同国家商务礼仪的差异，有助于避免文化冲突和误解。商务礼仪差异不同国家对于沟通方式的要求不同，有的注重直接表达，有的则更加注重间接暗示。沟通方式的差异不同国家对于待客礼仪的要求不同，有的重视礼物的选择，有的则注重餐桌礼仪的规范。待客礼仪的差异不同文化差异

沟通前的准备包括了对目标受众的了解、文化背景的研究、以及了解目的地国家的礼仪和习俗等信息语言和姿态需要注意语言的选择和表达方式的适应，同时也要关注身体语言和姿态的差异文化意识要有开放的心态，理解和尊重不同文化的差异，避免刻板印象和偏见的影响应对文化差异的技巧跨文化沟通技巧

03.商务着装和形象搭配商务形象要求

整洁服装要求服装整洁，这是非常基本的要求。01适合体型尺寸需要注意服装的尺寸和款式，必须要适合自己的体型。02商务场合颜色商务场合颜色选择03商务着装的几个要求商务着装要求

颜色搭配原则与技巧浅色搭配明亮浅色和明亮的颜色可以让人看起来更加清新、年轻。01暗色搭配亮色暗色和亮色的搭配则可以增加整个着装的层次感和质感。02单色搭配不同材质单色搭配不同材质03颜色搭配

01商务场合中鞋子必须保持干净整洁。鞋子保持干净整洁03选择合适的领带可以使整个着装更加得体。领带长度宽度细节与配件配饰服装搭配02需要注意配饰和服装的协调性。搭配细节

04.商务礼仪与社交技巧商务场合礼仪和社交技巧介绍

入座次序与餐具使用入座次序按照主人安排的座位就座餐具使用方法使用刀叉、杯子和餐巾等的方法注意事项避免发出嘈杂声音或者放置餐具不当等不雅动作晚宴礼仪

会前、中、后的礼仪会前准备确认会议地点、时间、议程、参会人员等的准备。会议礼仪注意礼仪行为会后礼仪感谢信及时发送感谢信，以展现出我们的诚意和重视。商务会议礼仪

增加商务谈判成功率02礼貌自信真诚礼貌、自信、真诚03细节与场合注意礼仪细节和场合01问候礼仪商务场合问候礼仪商务谈判礼仪

05.商务礼仪与品牌形象形象与文化关系

个人形象与公司形象个人形象反映企业个人形象代表企业形象形象对业务影响个人形象可以直接影响到客户的信任度和购买意愿。讲好公司故事公司形象展示个人形象对公司影响

公司形象一致文化公司形象和文化是一致的。塑造公司形象的重要性突出核心价值观公司核心价值观传达公司理念形象塑造传达公司文化公司文化与形象塑造

06.商务礼仪实战演练实践操作与经验分享

文化观念的差异不同国家、地区的文化观念存在差异，可能导致误解和冲突文化差异引起的误解沟通方式的差异不同文化背景的人在沟通方式上存在差异，可能导致信息传达不准确商务礼仪的差异不同国家的商务礼仪存在差异，可能会引起误解和冒犯01.02.03.案例分析

商务场景模拟演示产品公司代表向客户展示产品特点和优势商务协议双方达成一致后，签署商务合作协议销售洽谈客户与公司代表进行销售洽谈，商讨合作事项和条件角色扮演

实战经验分享包括会议前的准备、会议期间的表现以及会议后的回访与总结商务会议礼仪讲述在商务餐宴中的礼仪要点，如就坐顺序、用餐礼仪、交流技巧等商务餐宴礼仪分享在商务谈判中的经验与技巧，如倾听技巧、沟通技巧、应变能力等商务谈判技巧经验分享

07.总结商务礼仪培训总结和改进建议

通过培训提高员工的修养和素质。提高员工修养时刻注意礼仪细节，避免因为小问题而损害公司的形象。注意礼仪细节通过培训促进公司文化的建设。促进公司文化建设收获与注意事项培训总结

总结与建议注意礼仪细节包括握手的力度、目光的交流等等。形象搭配需考虑商务场合着装选择注重跨文化沟通了解不同文化礼仪注意事项与改进

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