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农资产品售后服务免责条款
合同编号:__________
甲方(销售方):
名称:
地址:
联系方式:
乙方(购买方):
名称:
地址:
联系方式:
一、合同主体
1.甲方(销售方)信息
甲方作为农资产品的销售方,具有合法的经营资质和相关许可证件,能够提供符合国家质量标准的农资产品。
甲方的详细地址为[甲方具体地址],联系电话为[甲方联系电话],联系邮箱为[甲方邮箱地址]。
2.乙方(购买方)信息
乙方为农资产品的购买方,具有购买和使用农资产品的合法需求和资格。
乙方的详细地址为[乙方具体地址],联系电话为[乙方联系电话],联系邮箱为[乙方邮箱地址]。
二、合同引言
1.合同背景
农业现代化的发展,农资产品的需求日益增长。为了保障乙方在购买农资产品后的合法权益,同时明确甲方的售后服务责任和免责范围,双方经友好协商,达成如下协议。
2.合同目的
本合同的目的在于规范甲方对乙方所购买的农资产品提供的售后服务,明确双方的权利和义务,保证农资产品的正常使用和农业生产的顺利进行。
三、农资产品信息
1.产品名称
乙方所购买的农资产品名称为[具体产品名称],该产品是经过国家相关部门批准生产和销售的合格产品。
2.产品规格
产品的规格为[详细规格说明],符合国家相关标准和行业规范。
3.产品数量
乙方购买的农资产品数量为[具体数量],甲方应按照乙方的要求按时按量交付产品。
四、售后服务范围
1.服务内容
甲方为乙方提供的售后服务包括产品的质量保证、使用指导、技术咨询等。
甲方应在产品交付后,向乙方提供产品的使用说明书和相关技术资料,保证乙方能够正确使用农资产品。
对于乙方在使用过程中遇到的问题,甲方应及时提供技术支持和解决方案。
2.服务期限
甲方提供的售后服务期限为自产品交付之日起[具体时长]内。在服务期限内,甲方应按照本合同的约定为乙方提供优质的售后服务。
五、免责条款概述
1.免责的一般原则
本合同中的免责条款是在法律法规允许的范围内,对甲方的售后服务责任进行的合理限制。甲方在履行本合同约定的售后服务义务时,如因不可抗力、乙方自身原因等不可抗力因素导致无法履行或部分无法履行的,甲方不承担相应的责任。
2.适用范围
本免责条款适用于甲方在为乙方提供农资产品售后服务过程中所发生的一切事宜,但不包括甲方故意或重大过失所导致的责任。
六、具体免责情形
1.不可抗力因素
如因自然灾害(如地震、洪水、台风等)、战争、行为等不可抗力因素导致甲方无法按时履行售后服务义务或产品质量出现问题的,甲方不承担相应的责任。但甲方应在不可抗力事件发生后及时通知乙方,并采取一切可能的措施减少损失的扩大。
若不可抗力事件持续时间超过[具体时长],双方应协商解决后续事宜,如是否解除合同、部分履行合同或延期履行合同等。
2.乙方自身原因导致的问题
若因乙方未按照产品使用说明书的要求正确使用农资产品,或因乙方的保管不当、使用环境不符合产品要求等原因导致产品质量问题或使用效果不佳的,甲方不承担相应的责任。
乙方在发觉产品质量问题或使用效果不佳后,应及时通知甲方,并提供相关证据证明问题的原因是由于乙方自身原因导致的。甲方在接到通知后,应及时进行调查核实,如确认问题是由于乙方自身原因导致的,甲方有权拒绝承担相应的责任。
3.产品正常损耗
农资产品在正常使用过程中可能会出现一定的损耗,如农药的挥发、化肥的自然分解等。对于这种正常损耗所导致的产品质量问题或使用效果不佳,甲方不承担相应的责任。
甲方应在产品使用说明书中明确告知乙方产品的正常损耗范围和使用注意事项,以避免乙方因对产品正常损耗的不了解而产生误解。
4.未经授权的维修或改装
若乙方未经甲方授权,擅自对农资产品进行维修或改装,导致产品质量问题或使用效果不佳的,甲方不承担相应的责任。
乙方在对农资产品进行维修或改装前,应事先征得甲方的书面同意。如乙方未经甲方同意擅自进行维修或改装,甲方有权拒绝承担相应的责任,并有权要求乙方承担因维修或改装所导致的一切后果。
七、通知与告知义务
1.甲方的通知义务
甲方应在产品交付后,及时通知乙方产品的使用方法、注意事项、售后服务电话等信息。
如甲方发觉产品存在质量问题或可能存在质量问题,应及时通知乙方,并采取相应的措施进行处理。
若因甲方未履行通知义务导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
2.乙方的告知义务
乙方在使用农资产品过程中,如发觉产品存在质量问题或使用效果不佳,应及时通知甲方,并提供相关证据和信息。
乙方应按照产品使用说明书的要求正确使用农资产品,如因乙方未履行告知义务或未正确使用产品导致产品质量问题或使用效果不佳的,甲方不承担相应的责任。
若乙方的使用环境、种植作物等发生变化,应及
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