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产品经理工作手册及作业指导书
第一章:产品管理概述3
1.1产品管理定义与目标3
1.2产品管理职责与角色4
1.3产品管理流程4
第二章:市场调研与分析5
2.1市场调研方法5
2.1.1定量调研5
2.1.2定性调研5
2.2市场分析框架6
2.3竞品分析6
2.4用户需求分析6
第三章:产品规划与定位7
3.1产品规划流程7
3.1.1市场调研7
3.1.2确定产品目标7
3.1.3制定产品策略7
3.1.4产品设计7
3.1.5制定实施计划7
3.1.6监控与调整7
3.2产品定位策略7
3.2.1高品质定位7
3.2.2价格优势定位7
3.2.3创新定位7
3.2.4品牌定位8
3.3产品组合管理8
3.3.1产品线宽度与深度8
3.3.2产品生命周期管理8
3.3.3产品定位与组合8
3.4产品生命周期管理8
3.4.1产品导入期8
3.4.2产品成长期8
3.4.3产品成熟期8
3.4.4产品衰退期8
第四章:产品设计与开发8
4.1产品设计原则8
4.2产品开发流程9
4.3设计原型与迭代9
4.4设计评审与优化9
第五章:项目管理与协作10
5.1项目管理流程10
5.1.1项目立项10
5.1.2项目规划10
5.1.3项目实施10
5.1.4项目监控10
5.1.5项目收尾10
5.2项目协作工具10
5.2.1项目管理软件10
5.2.2团队协作平台10
5.2.3文档协作工具11
5.3项目进度控制11
5.3.1制定合理的时间表11
5.3.2进度跟踪与监控11
5.3.3进度评估与调整11
5.4风险管理11
5.4.1风险识别11
5.4.2风险评估11
5.4.3风险应对策略11
5.4.4风险监控与调整11
第六章:产品运营与推广11
6.1产品运营策略11
6.2用户增长与留存12
6.3产品推广渠道12
6.4数据分析与优化13
第七章:用户体验与优化13
7.1用户体验设计原则13
7.2用户反馈收集与处理13
7.3用户体验评估14
7.4用户体验优化14
第八章:产品定价与盈利模式14
8.1定价策略14
8.1.1成本加成定价法14
8.1.2市场定价法15
8.1.3增值定价法15
8.1.4心理定价法15
8.2盈利模式设计15
8.2.1销售收入盈利模式15
8.2.2广告盈利模式15
8.2.3增值服务盈利模式15
8.2.4订阅制盈利模式15
8.3成本控制15
8.3.1优化供应链15
8.3.2提高生产效率16
8.3.3控制人力成本16
8.3.4降低营销成本16
8.4盈利分析16
8.4.1销售利润率16
8.4.2贡献利润率16
8.4.3投资回报率16
8.4.4毛利率16
第九章:产品战略与规划16
9.1产
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