- 1、本文档共16页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
在线购物平台用户体验优化策略研究
第1章研究背景与意义3
1.1在线购物市场概述3
1.2用户体验的重要性4
1.3研究目的与意义4
第2章相关理论与概念4
2.1在线购物平台概述4
2.2用户体验理论5
2.2.1以用户为中心的设计(UserCenteredDesign,UCD)5
2.2.2用户体验要素模型(TheElementsofUserExperience)5
2.2.3故事板与情景设计(StoryboardandScenarioDesign)5
2.3用户体验设计原则5
2.3.1易用性原则5
2.3.2可用性原则5
2.3.3情感化设计原则6
第3章在线购物平台用户体验现状分析6
3.1我国在线购物行业现状6
3.2用户需求与行为分析6
3.2.1用户需求6
3.2.2用户行为7
3.3在线购物平台用户体验问题7
3.3.1商品信息不透明7
3.3.2购物流程繁琐7
3.3.3售后服务不到位7
3.3.4个性化推荐不准确7
3.3.5网络安全问题7
3.3.6物流配送问题7
第4章用户体验优化策略框架构建7
4.1优化策略理论模型7
4.2用户体验优化原则8
4.3优化策略框架8
第5章界面设计优化策略9
5.1界面布局优化9
5.1.1简洁明了的界面布局9
5.1.2个性化推荐布局9
5.1.3适应性布局9
5.2导航设计优化9
5.2.1清晰的导航分类9
5.2.2个性化导航推荐9
5.2.3简洁的导航界面10
5.3信息呈现优化10
5.3.1商品信息展示10
5.3.2优惠信息呈现10
5.3.3用户评价展示10
5.3.4有哪些信誉好的足球投注网站结果呈现10
第6章交互设计优化策略10
6.1交互设计原则10
6.1.1一致性与标准化10
6.1.2简洁性与直观性10
6.1.3反馈与引导10
6.1.4易用性与可访问性11
6.2交互元素优化11
6.2.1有哪些信誉好的足球投注网站功能优化11
6.2.2商品展示优化11
6.2.3购物车优化11
6.2.4用户反馈与评价优化11
6.3交互流程优化11
6.3.1注册与登录流程优化11
6.3.2商品购买流程优化11
6.3.3订单管理流程优化11
6.3.4个性化推荐流程优化11
第7章功能与服务优化策略12
7.1功能模块优化12
7.1.1商品有哪些信誉好的足球投注网站优化12
7.1.2购物车优化12
7.2个性化推荐优化12
7.2.1用户行为分析12
7.2.2推荐算法优化12
7.3客户服务优化12
7.3.1客服体系优化12
7.3.2售后服务优化12
第8章购物流程优化策略12
8.1购物流程简化12
8.1.1商品有哪些信誉好的足球投注网站与筛选13
8.1.2购物车管理13
8.1.3订单提交与确认13
8.2支付方式优化13
8.2.1多元化支付渠道13
8.2.2支付页面优化13
8.2.3优惠券与活动策略13
8.3物流与配送优化13
8.3.1快速发货与配送13
8.3.2配送时间选择13
8.3.3物流跟踪
您可能关注的文档
最近下载
- 必威体育精装版五四制青岛版数学-四年级下册教案设计---全一册.doc
- 五四制青岛版四年级下册数学全册教学案设计.docx
- 机房服务器硬件设备维护保养服务方案.docx VIP
- 【完整版】2024福建省考《行测》题及答案.docx
- 浙教版小学劳动一年级下册教案(附目录).docx VIP
- 浙教版小学劳动一年级下册教案(附目录).pptx VIP
- 《创新与创业导论》(何雪利)758-5教案 第2课 创新与创新素养培养.doc
- 卫生学食品污染问题课件.pptx
- DB37_T 4649.1-2023 智能制造 第1部分:智能工厂建设指南.docx VIP
- 华东理工大学化学反应工程第4章理想管式反应器.ppt VIP
文档评论(0)