职业形象与职场礼仪(公务员课程)PPT.pptVIP

*农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣“眼睛是心灵的窗口”，视线的角度、注视范围、注视时间，都能表现出你的礼仪分值。一般情况下，视线的落点应该在对方的发际以下，下颌之上。注视其他区域会让对方不舒服，是不礼貌的注视方法。在问候、致意、告别、表示同意、强调自己见解的时候，一定要看着对方的眼睛。在与别人正面交谈时，视线停留在对方面部的时间不少于总时间的三分之一，以表示敬重对方。切忌目光东移西转，这样会让对方感到你心不在焉。但如果长时间地盯着对方，也是失礼的行为，可以有意识地将视线不时转换一下，让对方可以放松。*农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣坐姿2、女士坐姿：女士入座前应用背对着客人的手理裙子，并将裙角向前收拢，两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠，但要注意上面的腿向回收，脚尖向下。1、?男士坐姿：男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男士可略分开）。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣不雅的坐姿*农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣在坐姿方面的禁忌主要有以下几点：忌争先职业人员在落座时，不能抢在来宾、上司、长辈、女士之前人座。坐下来的时更不应发出“响亮”的声音。对女士而言，落座时，需要先用手将裙子的后面拉拢一下而后人座。忌满座坐在椅子上，切不可将整个椅面坐满，也不要仰在椅背上。坐的时候，应当二身挺直，半坐椅面，目光平视交往对象。双手可以十指交叉或一只手搭在另一只手的手背上，然后平放于腿上或桌子上。忌乱动坐下之后，双手不能到处乱摸，或是挠痒，或是玩弄笔和纸。双手也不能抱在脑后，或双手托腮，或趴在桌面上。忌叉腿女士坐下之后，双腿一定要并拢，可以采取双腿垂直式、双腿斜放式、双脚内收式等多种坐姿。男士落座后，双腿可以稍微分开，但不能“开幅”过大，更不能呈八字形。另外，可以将右腿架在左腿之上，但不能架得太高。重要的是不要让它们四处乱伸，东躲西藏，或是乱抖不止。忌先走离座时，应当合礼而有序。当先则先，如辞行之时；该后则后，如送客之时。离座时，动作要轻盈。一般应当自左侧人座，自左侧离座。在自己人座前或是离座后，应当主动协助长辈、上司、女士或贵宾入座、离座。*农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣站姿2、女士站姿：脚：双腿并拢，脚尖呈30°—45°的“V”字型；双腿并拢，脚尖呈“丁”字型（能够隐藏腿的弧度）手：双手合起放于腹前，右手压左手1、男士站姿：脚：两脚分开，比肩略窄，重心在两脚间；双腿并拢，脚尖呈30°—45°的“V”字型。手：双手合放于体前，左手压右手（男左女右）；双手合起放于体后，右手压左手；双手各垂放于体侧。抬头、挺胸、收腹。抬头的同时要收颌，挺胸的同时要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣站立时，双手应当自然大方地置于身前，垂手而立。其具体的做法是：自然下垂的双手搭在一起，贴放在腹部。另外，男士的左手可以搭在右手之上，女士右手则可以搭在左手之上。双手不能平端或抱在胸前，也不能在别人面前将双手背在背后，更不能将一只手插人口袋或手夹香烟。这些手势都是职业人员应当禁止的。不应持物在社交场合中，职业人员的双腿在站立时要注意其分开的幅度，这种幅度一般应当以不超过肩部为宜。对女士来讲，尤其是那些穿裙装的女士，站立时双腿则并拢。双腿稍分职业人员在站立时，双脚要站得老实，不要动来动去，也不要两脚分开站立，更不要两脚分开站得像“平行线”一样。有的人在大庭广众之下，把自己的双脚从鞋中拿出来，给其挠痒或用其够东西，更有甚者把双脚放在鞋上、桌子上或墙上，这些动作都是“犯规”之举。双脚安稳人站得久了之后，往往会感到疲劳。这时若实在无法坚持，便可以调整—下姿势。但必须避免那些不文明、不礼貌的举止，它们主要是指趴、扶、拉、倚等散漫的动作。切勿找一个地方趴着，倚在桌边或墙角，使人显得自由散漫、无精打采，这都是职业人员的“禁区”。避免散漫*农三师图木舒克市党委办公室农三师办公室尹继荣行姿标准的行走姿势，要以端正的站立姿态为基础。其要领是：以大关节带动小关节，排除多余的肌肉紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。手臂伸直放松，手指自然弯屈，摆动时，要以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前，手臂要摆直线，肘关节略屈，前臂不要向上甩动，向后摆动时，手臂外开不超过30°。前后摆动的幅度为30-40厘米。上体前倾，提髋屈大腿带动小腿向前迈。脚尖略