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物业起诉业主答辩状模板范文

一、答辩人基本情况

(1)答辩人姓名：张三，性别：男，身份证号码：xxxxxxxxxxxxxxx，住所地：某市某区某路某号某室。答辩人张三于xxxx年xx月xx日取得房屋所有权证，系涉案房屋的合法产权人。答辩人张三自入住以来，一直严格遵守物业管理相关规定，积极配合物业管理工作的开展，与物业公司保持了良好的合作关系。

(2)答辩人张三在入住涉案房屋期间，始终秉持诚信原则，按时缴纳各项费用，包括物业管理费、公共事业费等。同时，答辩人张三在日常生活中注重邻里和谐，未曾因个人行为给其他业主或物业公司带来困扰。答辩人对物业管理公司所提供的服务总体满意，但也存在一些争议事项，现就此提出答辩。

(3)答辩人张三在此次诉讼中，为了维护自己的合法权益，特委托律师进行代理。律师在接受委托后，对案件进行了全面调查，并与答辩人进行了充分沟通。律师认为，物业管理公司起诉答辩人的理由不充分，事实认定存在偏差，法律适用不当。为此，答辩人张三坚决反对物业管理公司的诉讼请求，并将在法庭上据理力争，维护自身合法权益。

二、对物业起诉事实和理由的答辩

(1)答辩人认为，物业管理公司起诉答辩人拖欠物业管理费的事实存在重大误解。根据物业管理合同约定，物业管理费应按季度缴纳，答辩人张三自入住以来，每年均按时缴纳了物业管理费，从未拖欠。经查阅物业管理公司提供的缴费记录，答辩人张三在xxxx年至xxxx年间，共缴纳物业管理费xx万元，且均通过银行转账或现金支付方式完成。此外，根据《物业管理条例》第二十二条规定，物业管理服务费应当按年度缴纳，物业管理公司无权单方面更改缴费周期。

(2)答辩人进一步指出，物业管理公司在起诉答辩人过程中，存在证据不足的问题。物业管理公司提供的证据仅为一份缴费通知单，并未提供答辩人拖欠费用的具体凭证。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，当事人应当提供证据证明自己的主张。物业管理公司未能提供充分证据证明答辩人拖欠物业管理费，其诉讼请求缺乏事实和法律依据。此外，答辩人张三曾就缴费问题与物业管理公司进行过沟通，双方均表示无拖欠费用的情况，物业管理公司未在合理期限内提出异议。

(3)答辩人还注意到，物业管理公司在起诉答辩人之前，未履行协商解决争议的义务。根据《物业管理条例》第二十八条规定，物业管理公司与业主发生争议时，应当协商解决。答辩人张三在收到缴费通知后，曾主动联系物业管理公司，希望协商解决缴费问题，但物业管理公司未给予积极回应。在此情况下，答辩人张三认为物业管理公司的诉讼行为不符合法律规定，损害了答辩人的合法权益。为此，答辩人坚决要求物业管理公司承担因诉讼给其带来的不合理损失，并请求法院依法驳回物业管理公司的诉讼请求。

三、答辩人的抗辩理由

(1)答辩人认为，物业管理公司对答辩人的起诉缺乏法律依据。根据《中华人民共和国合同法》第八条规定，合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。物业管理合同作为双方当事人签订的协议，应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。物业管理公司在提供服务过程中，未充分履行合同约定的义务，如未按时提供物业服务，导致业主权益受损。根据《物业管理条例》第三十三条规定，物业管理公司应当提供符合国家规定的物业服务，保障业主的合法权益。在此背景下，答辩人张三有权要求物业管理公司承担违约责任，而非被起诉。

(2)答辩人进一步提出，物业管理公司存在管理不善的情况，导致小区环境恶化，业主生活质量下降。据相关数据显示，自物业管理公司接管小区以来，小区绿化面积逐年减少，公共设施损坏严重，业主投诉不断。以小区游泳池为例，自去年以来，游泳池因设施老化、维护不到位等原因，已关闭近半年，给业主带来极大不便。此外，小区内曾发生多起盗窃案件，物业管理公司未能及时采取措施，保障业主财产安全。这些事实表明，物业管理公司未能履行合同约定的服务义务，答辩人张三有权拒绝支付物业管理费。

(3)答辩人张三还指出，物业管理公司在起诉答辩人过程中，存在滥用职权的行为。根据《物业管理条例》第四十条规定，物业管理公司不得擅自提高收费标准，不得强制业主接受服务。然而，物业管理公司在实际操作中，擅自提高收费标准，强迫业主接受额外服务，严重侵犯了业主的合法权益。为此，答辩人张三要求物业管理公司公开道歉，并退还擅自提高的收费标准所收取的费用。同时，答辩人张三将依法向相关部门投诉，追究物业管理公司的法律责任。

四、请求事项

(1)答辩人张三请求法院依法驳回物业管理公司对其拖欠物业管理费的诉讼请求。根据答辩人在前述答辩理由中所述，物业管理公司未能提供充分证据证明答辩人拖欠费用，且其行为存在多处违法之处。答辩人张三已按时缴纳了物业管理费，并愿意承担因自身原因导致的缴费问题。但鉴于物业管理公司未能履行合同义务，