物业纠纷答辩状范本2025必威体育精装版整理版.docxVIP

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物业纠纷答辩状范本2025必威体育精装版整理版

一、案由及诉讼请求

(1)本案系因原告与我方之间就小区物业管理的纠纷提起的诉讼。原告以其认为我方未妥善履行物业管理职责为由，要求我方承担相应的法律责任，并支付相应的赔偿金。根据相关法律法规及双方签订的物业服务合同，我方认为原告的诉讼请求缺乏事实和法律依据，现提出如下答辩。

(2)具体而言，原告提出我方未能按时进行小区公共区域的清洁工作，导致小区环境卫生状况恶化。实际上，自2024年1月起，我方已严格按照合同约定，每月对小区公共区域进行至少三次清洁，并定期对垃圾桶进行消毒处理。此外，我方还与专业的清洁公司签订了长期合作协议，确保小区环境卫生得到有效保障。

(3)原告还声称我方未按照规定对小区绿化进行维护，导致绿化带内杂草丛生。事实上，我方自2023年7月起已增派绿化维护人员，确保每周至少对绿化带进行一次修剪和浇水，并定期对病虫害进行防治。此外，我方还定期对小区绿化进行自查，确保绿化工作符合国家标准和合同约定。原告所述情况与事实不符，我方请求法院依法驳回原告的诉讼请求。

二、事实与理由

(1)本案中，原告主张我方未履行物业管理职责，但根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业管理服务内容明确，我方已尽到合同约定的义务。我方在物业服务过程中，严格按照合同规定，对小区公共区域进行维护，对业主的合理诉求给予及时响应，并定期对物业服务工作进行自查自纠。

(2)针对原告提出的清洁工作问题，我方有详细的清洁记录和清洁人员的考勤记录，证明我方已按照合同约定，对小区公共区域进行了定期清洁。同时，我方还定期向业主公示清洁工作进度，接受业主监督。原告未提供任何证据证明我方存在违约行为。

(3)关于绿化维护问题，我方与专业绿化公司签订了服务合同，对小区绿化进行专业维护。绿化带内的杂草清除、浇水、修剪等工作均按照专业标准执行。此外，我方还定期对绿化带进行检查，确保绿化工作质量。原告所述绿化带杂草丛生的情况，经查实，系因近期连续降雨导致，并非我方未履行绿化维护职责。

三、证据

(1)为证明我方已尽到物业管理职责，特提供以下证据：

-物业服务合同复印件，合同中明确约定了物业管理服务的具体内容、服务标准和双方的权利义务。

-清洁记录表，详细记录了每月对小区公共区域进行清洁的时间、清洁人员姓名及清洁内容。

-清洁人员考勤记录，证明清洁人员按时到岗，并完成了约定的清洁工作。

-小区环境卫生公示板，记录了小区环境卫生检查结果和整改措施。

(2)针对绿化维护问题，以下为相关证据：

-绿化维护合同复印件，证明我方已与专业绿化公司签订合同，对小区绿化进行专业维护。

-绿化带维护记录表，详细记录了绿化带的修剪、浇水、病虫害防治等工作情况。

-专业绿化公司的工作报告，说明绿化带维护工作符合国家标准和合同约定。

-小区绿化自查报告，记录了我方对绿化带进行的自查情况，以及针对发现的问题采取的整改措施。

(3)为进一步证明我方已尽到物业管理职责，特提供以下证据：

-业主大会决议书，证明小区业主对我方物业管理工作表示满意。

-业主投诉处理记录，证明我方对业主的合理诉求给予了及时响应和处理。

-小区物业管理自查报告，详细记录了我方对物业服务工作的自查情况，以及针对自查发现的问题采取的整改措施。

-业主满意度调查报告，显示我方物业管理工作得到大部分业主的认可和好评。

四、综上所述

(1)综上所述，原告对我方提出的物业管理纠纷缺乏事实和法律依据。我方在履行物业管理职责过程中，始终遵循法律法规和合同约定，对小区公共区域进行维护，对业主的合理诉求给予及时响应，并定期对物业服务工作进行自查自纠。针对原告提出的清洁工作问题，我方有详细的清洁记录和清洁人员的考勤记录，证明我方已按照合同约定，对小区公共区域进行了定期清洁，并定期向业主公示清洁工作进度，接受业主监督。对于绿化维护问题，我方与专业绿化公司签订了服务合同，对小区绿化进行专业维护，并定期对绿化带进行检查，确保绿化工作质量。因此，我方请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求，维护我方的合法权益。

(2)在整个物业管理过程中，我方始终以业主的利益为出发点，致力于为业主提供优质、高效的物业服务。我方深知物业管理的重要性，并始终将物业管理作为一项长期、持续的工作来抓。针对原告提出的各项问题，我方已采取了一系列整改措施，并取得了显著成效。我方相信，通过法院的公正审理，能够还我方一个清白，同时也为其他物业管理公司树立一个正确的维权榜样。

(3)本案中，原告的诉讼请求不仅缺乏事实依据，而且不符合法律规定。我方已尽到物业管理职责，且在物业服务过程中，得到了广大业主的认可和支持。在此，我方恳请法院依法驳回原告的诉讼请求，并对我方的合法权益给予保护。同时，我方也希望通过本案的审理，能够引起社会各界对物业