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网络教育平台课程购买及学习政策

合同编号：__________

甲方（课程提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（课程购买方）：

第一章定义及术语

1.1“本合同”指本网络教育平台课程购买及学习政策合同。

1.2“甲方”指课程提供方，即网络教育平台的运营公司。

1.3“乙方”指课程购买方，即购买甲方提供课程的学员。

1.4“课程”指甲方在网络教育平台上提供的在线教育课程。

1.5“服务”指甲方为乙方提供的教育服务，包括课程内容、教学辅导等。

第二章合同主体

2.1甲方作为课程提供方，保证所提供的课程内容合法、合规，并符合相关教育质量标准。

2.2乙方作为课程购买方，应当具备完全民事行为能力，自愿购买并学习甲方提供的课程。

第三章课程购买及支付

3.1乙方在购买课程前，应详细了解课程内容、教学安排、收费标准等信息。

3.2乙方同意按照甲方公布的支付方式支付课程费用。

3.3甲方应在收到乙方支付的课程费用后，向乙方提供相应的课程学习权限。

第四章课程学习

4.1乙方在购买课程后，有权在甲方提供的网络教育平台上进行学习。

4.2乙方应按照甲方提供的课程教学安排进行学习，并遵守甲方的学习纪律。

4.3甲方有权对课程内容进行更新，乙方应关注课程更新信息，及时学习新内容。

4.4乙方在学习过程中，如有疑问，可随时向甲方提出，甲方应在合理时间内予以答复。

第五章课程售后服务

5.1甲方应提供课程售后服务，包括但不限于课程答疑、学习辅导等。

5.2乙方在购买课程后，如对课程质量不满意，可在购买之日起7日内提出退课申请，甲方应在收到退课申请后7日内进行审核，审核通过后予以退款。

5.3甲方在提供售后服务时，应保证服务质量，及时解决乙方在学习过程中遇到的问题。

5.4乙方在享受售后服务时，应遵守甲方规定的服务流程，配合甲方完成服务事项。

第六章课程使用及版权

6.1乙方在购买课程后，仅限于个人学习使用，不得将课程内容用于商业用途或非法传播。

6.2乙方不得以任何方式复制、篡改、传播或公开展示甲方提供的课程内容。

6.3甲方拥有课程内容的全部知识产权，包括但不限于版权、商标权、专利权等。

6.4乙方在未经甲方书面授权的情况下，不得对课程内容进行任何形式的二次开发或衍生创作。

第七章用户隐私保护

7.1甲方承诺尊重并保护乙方的个人隐私权，不泄露乙方在注册、购买课程过程中提供的个人信息。

7.2甲方将采取合理的措施保护乙方个人信息的安全，防止信息泄露、损毁或被非法使用。

7.3甲方在处理乙方个人信息时，将遵循法律法规的规定，并保证信息处理的透明性和公正性。

7.4乙方有权要求甲方更正或删除其个人信息，甲方应在接到合理请求后及时响应。

第八章违约责任

8.1若乙方违反本合同的规定，甲方有权暂停或终止乙方的课程学习权限，并依法追究乙方的法律责任。

8.2若甲方未能按照约定提供课程服务，导致乙方无法正常学习，乙方有权要求甲方退还相应费用。

8.3甲方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不视为违约，但应及时通知乙方，并采取合理措施减轻不可抗力的影响。

8.4任何一方违反本合同的规定，均应承担相应的违约责任，向对方支付违约金或赔偿损失。

第九章争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3争议期间，双方应继续履行本合同未争议部分的权利和义务。

第十章其他条款

10.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出，方为有效。

10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同的解释权归甲方所有，但不得违反法律法规和合同基本原则。

第十一章课程更新与升级

11.1甲方应根据教育行业发展和技术进步的需要，定期对课程内容进行更新和升级。

11.2乙方有权获得甲方提供的课程更新和升级服务，无需额外支付费用。

11.3甲方在更新和升级课程时，应保证不影响乙方的正常学习进度。

11.4乙方应关注甲方发布的课程更新和升级通知，及时学习新内容。

第十二章课程评价与反馈

12.1乙方有权对甲方的课程和服务进行评价和反馈。

12.2甲方应建立课程评价体系，鼓励乙方提出建设性意见，以持续改进课程质量。

12.3甲方应对乙方的评价和反馈给予关注，并在合理范围内采取改进措施。

12.4乙方应客观、公正地进行课程评价，不得进行恶意攻击或诋毁。

第十三章广告