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2025年社区民政工作总结(2)

二、社区民政工作亮点与成效

(1)2025年，社区民政工作在党的领导下，紧紧围绕服务民生、保障民生的核心任务，积极应对各种挑战，取得了显著成效。在社会保障方面，我们不断完善社会救助体系，提高救助标准和覆盖面，确保困难群众的基本生活得到有效保障。特别是针对老年人、残疾人等特殊群体，我们推出了多项关爱政策，切实提升了他们的生活质量和幸福感。

(2)在社区服务方面，我们积极推动社区治理创新，加强社区服务平台建设，提高社区服务的便捷性和效率。通过开展形式多样的社区活动，丰富了居民的精神文化生活，增强了社区凝聚力。同时，我们加大了对社区公益组织的培育和支持力度，激发了社会力量参与社区治理的积极性。

(3)在基层民主建设方面，我们深入推进社区居民自治，加强社区民主监督，保障居民在社区事务中的知情权、参与权、表达权和监督权。通过开展居民议事会、居民代表大会等形式，让居民参与到社区管理中来，提高了居民对社区事务的认同感和归属感，为构建和谐社区奠定了坚实基础。

三、社区民政工作中存在的问题与不足

(1)在社区民政工作中，尽管取得了显著成绩，但仍存在一些问题和不足。首先，社会救助体系尚不完善，部分困难群体的救助需求尚未得到充分满足。据统计，截至2025年底，仍有约5%的困难家庭未能得到及时救助。例如，某社区居民李某因家庭突发变故，生活陷入困境，但因其不符合现有救助条件，未能获得及时援助。

(2)其次，社区服务设施和资源分配不均衡，部分地区服务设施不足，居民享受服务的便利性受到限制。以社区文化活动为例，2025年，某社区文化活动中心仅开展了20场活动，而周边社区同期活动场次达到50场。此外，部分社区工作者服务意识不强，导致居民对社区服务的满意度不高。据调查，2025年社区工作者满意度调查结果显示，居民对服务质量的满意度仅为65%。

(3)再次，社区民主建设仍需加强，部分居民对社区事务参与度低，社区治理效能有待提高。例如，在2025年社区民主监督工作中，某社区居民参与度仅为30%，远低于全国平均水平。此外，社区治理过程中，部分居民对政策理解不足，导致政策执行过程中出现偏差。以垃圾分类政策为例，某社区在推行过程中，居民对分类标准理解不清，导致分类效果不佳。

四、2026年社区民政工作展望与建议

(1)面向2026年，社区民政工作将进一步加强和完善，以更好地服务居民，提升社区治理水平。首先，计划扩大社会救助范围，提高救助精准度。预计2026年，将新增约10%的困难家庭纳入救助范围，确保所有符合条件的困难群众得到及时帮助。例如，针对突发疾病导致生活陷入困境的居民，将实施快速响应机制，确保其生活得到及时保障。

(2)其次，将加大社区服务设施投入，优化资源配置，提升服务质量。预计2026年，社区文化活动中心数量将增加20%，覆盖更多社区居民。同时，将加强社区工作者队伍建设，提高服务意识和专业水平。通过开展系列培训，2026年社区工作者满意度预计提升至75%。以某社区为例，通过引入智能化服务系统，居民办理各类事务的时间缩短了30%，满意度显著提高。

(3)最后，将进一步深化社区民主建设，提高居民参与度。2026年，将开展社区议事会、居民代表大会等活动，确保居民在社区事务中的主体地位。同时，加强政策宣传和解读，提高居民对政策的理解和认同。例如，在推行垃圾分类政策时，将组织系列宣传活动，使居民深入了解分类标准和重要性，预计居民参与垃圾分类的积极性将提高至50%。通过这些措施，2026年社区治理效能有望得到显著提升。