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2025年社区干部年终工作小结精选(二)

一、2025年度工作回顾

(1)2025年，我社区在党的领导下，紧紧围绕居民需求，积极落实上级政策，全面推进社区各项工作。全年共组织各类活动50余场，参与居民超过万人次。在疫情防控方面，我们严格执行防控措施，确保了社区居民的生命安全和身体健康。通过网格化管理，我们及时掌握了居民的健康状况，实现了疫情的有效控制。此外，我们还成功举办了社区运动会、亲子活动、老年大学等，丰富了居民的精神文化生活。

(2)在社会治理方面，我们深入推进“平安社区”建设，通过加强治安巡逻、完善社区监控设施，有效降低了社区犯罪率。同时，我们积极开展法制宣传教育，提高了居民的法律意识。全年共开展法制讲座20场，参与居民达2000人次。在环境整治方面，我们持续开展“清洁家园”行动，通过组织志愿者清理社区环境，使社区环境得到了显著改善。据统计，全年共清理垃圾100余吨，整治乱堆乱放现象300余处。

(3)在服务居民方面，我们不断完善社区服务体系，推出了“一站式”服务窗口，简化了办事流程，提高了服务效率。全年共办理各类业务3000余件，群众满意度达到95%以上。此外，我们还针对特殊群体，如老年人、残疾人等，开展了个性化服务，如提供上门服务、健康咨询等。这些举措有效地解决了居民的困难，增强了居民的获得感、幸福感。例如，针对老年居民出行不便的问题，我们定期组织免费接送服务，受到了居民的一致好评。

二、取得的主要成绩与亮点

(1)2025年，社区工作在多个领域取得了显著成绩。首先，在居民自治方面，我们成功推动了社区居民自治组织的建设，通过民主选举产生了新一届社区居委会成员，居民参与社区治理的积极性得到了显著提升。据统计，居民自治项目覆盖率达到90%，居民满意度提高至85%。此外，我们还创新性地开展了“邻里互助”活动，通过邻里之间的相互帮助，增强了社区凝聚力。

(2)在社区服务方面，我们实施了“智慧社区”建设项目，通过引入智能化管理系统，实现了社区服务的高效便捷。例如，我们建立了在线服务平台，居民可以通过手机APP办理各类业务，减少了排队等待时间。同时，我们与多家社会服务机构合作，为居民提供了更加多元化的服务，包括法律咨询、心理咨询、健康管理等。这些服务的推出，极大地提升了居民的生活质量。

(3)在社区环境整治和生态文明建设方面，我们取得了突破性进展。通过实施“绿色社区”创建工程，我们成功打造了多个绿化景点，社区绿化覆盖率达到了35%，空气质量显著改善。此外，我们还组织了多次环保宣传活动，提高了居民的环保意识。在垃圾分类处理方面，我们推广了“桶前值守”制度，居民垃圾分类准确率达到90%。这些举措不仅美化了社区环境，也为建设美丽中国贡献了社区力量。

三、存在的不足与问题分析

(1)在2025年的社区工作中，尽管取得了一定的成绩，但也暴露出一些不足和问题。首先，社区在居民自治方面还存在一些不足。尽管居民自治组织已经建立，但居民的参与度并不均衡，部分居民对自治组织的认知度和信任度较低。例如，在社区自治项目投票中，参与投票的居民仅占社区总人口的30%，这表明自治机制仍需进一步完善。此外，自治组织的决策效率和执行力有待提高，一些决策在实施过程中出现了延误。

(2)社区服务方面的问题也较为突出。尽管我们推出了“一站式”服务窗口，但在实际操作中，部分业务流程仍然繁琐，居民在办理业务时仍然需要花费较长时间。此外，服务人员的专业能力有待提升，部分居民反映在咨询和办理业务时，服务人员的解答不够清晰，导致居民对服务满意度下降。以社区法律咨询服务为例，尽管我们设立了法律咨询点，但实际服务过程中，因服务人员法律知识不足，导致咨询效果不佳，居民对服务的满意度仅为65%。

(3)在环境整治和生态文明建设方面，虽然社区绿化覆盖率有所提升，但垃圾分类处理和环境保护仍面临挑战。首先，垃圾分类投放的准确率虽达到90%，但仍有部分居民对垃圾分类规则理解不足，导致分类投放不准确。例如，在社区垃圾分类试点期间，我们发现部分居民将厨余垃圾与其他垃圾混合投放，影响了分类效果。其次，环境保护宣传力度不足，部分居民对环保意识的认识仍然停留在表面，未能形成良好的环保习惯。以社区周边绿化带为例，尽管我们设置了警示牌，但仍有居民在绿化带内乱扔垃圾，对环境造成了破坏。这些问题需要我们在未来的工作中加以重视和改进。

四、2026年工作展望与计划

(1)针对2026年的工作展望，我们将继续深化居民自治，提高居民参与度。计划通过开展多样化的居民活动，增强居民对自治组织的认同感和归属感。具体措施包括：定期举办居民大会，让居民参与到社区决策中来；设立居民意见箱，收集居民意见，及时反馈解决；同时，我们将加强对自治组织成员的培训，提高其服务能力和决策效率，确保自治工作更加顺