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2025年社区城市管理年终工作总结和计划范本(2)

一、2025年社区城市管理工作回顾

(1)2025年，社区城市管理在全面提升居民生活质量方面取得了显著成效。在环境卫生方面，全年共清理社区垃圾约5800吨，实施垃圾分类宣传和指导活动120余次，居民垃圾分类知晓率和参与率分别达到95%和90%。例如，在X社区，我们建立了“垃圾分类积分兑换”机制，鼓励居民积极参与，有效提升了垃圾分类效果。

(2)城市交通管理方面，我们重点加强了交通秩序整治，全年查处违规停车2.5万起，治理交通拥堵路段10处，增设交通标志50个。通过实施交通违法行为整治行动，有效降低了交通事故发生率，全年交通事故同比下降了15%。以Y社区为例，通过优化交通信号灯配时，使该社区主要道路通行效率提高了20%。

(3)社区绿化美化工作同样取得了丰硕成果，全年新增绿化面积3000平方米，完成老旧小区改造项目10个，改善了社区环境。同时，我们积极推广绿色生活方式，组织居民参与植树活动30余次，提高居民的环保意识。在Z社区，我们开展了“绿色社区”创建活动，通过居民自治，实现了社区绿化与居民生活的和谐共生。

二、2025年社区城市管理工作亮点及成效

(1)2025年，社区城市管理在多个方面取得了显著亮点。首先，在智慧城市建设方面，我们成功实施了社区智能管理系统，实现了社区安全、环境、物业等管理的数字化、智能化。系统上线后，社区服务效率提高了40%，居民满意度达到90%。此外，通过引入无人机巡检技术，我们实现了对社区环境的实时监控，提高了城市管理的精细化水平。

(2)在社区治理创新方面，我们推出了“社区自治联盟”模式，通过整合社区资源，形成共建共治共享的社区治理格局。该模式实施以来，社区矛盾调解成功率提升至98%，居民自治能力显著增强。以P社区为例，通过自治联盟，居民共同参与社区文化活动、环境卫生整治等工作，社区凝聚力显著提升。

(3)在社区服务提升方面，我们创新了服务模式，推出了“一站式服务窗口”，实现了社区服务事项的“一窗受理、一次办好”。全年共办理各类服务事项2.1万件，服务效率提高了30%。同时，我们建立了社区志愿者服务队伍，全年开展志愿服务活动200余次，服务居民超过1万人次，有效提升了社区服务水平。以Q社区为例，志愿者服务队在疫情防控、环境整治等方面发挥了重要作用，得到了居民的广泛认可。

三、2025年社区城市管理工作中存在的问题与不足

(1)在2025年的社区城市管理工作中，我们面临的主要问题之一是居民垃圾分类意识的不足。尽管全年开展了多次垃圾分类宣传活动，但实际参与率仅为90%，仍有10%的居民未能有效参与垃圾分类。例如，在R社区，由于部分居民对垃圾分类的重要性认识不足，导致分类投放不准确，影响了分类效果。

(2)另一个问题是城市交通管理中的违规停车现象依然严重。尽管全年查处违规停车2.5万起，但仍有部分居民和商户对停车规定不够重视，违规停车现象在早晚高峰时段尤为突出。以S社区为例，由于周边商业活动频繁，违规停车导致道路拥堵现象时有发生，影响了居民的出行效率。

(3)在社区绿化美化方面，虽然新增绿化面积3000平方米，但部分老旧小区的绿化设施老化严重，绿化覆盖率不足。此外，绿化维护工作也存在不足，如部分绿化带杂草丛生，影响了社区整体环境美观。在T社区，由于绿化维护不及时，部分绿化带甚至出现了树木枯死现象，需要进一步加强绿化管理和维护工作。

四、2026年社区城市管理工作计划与展望

(1)针对2025年社区城市管理中存在的问题，2026年我们将重点加强居民垃圾分类教育，计划开展更加深入的垃圾分类知识普及活动，通过线上线下的多样化方式提高居民的垃圾分类意识和参与度。预计将组织至少50场垃圾分类主题讲座和实践活动，力争将居民垃圾分类参与率提升至95%以上。

(2)在城市交通管理方面，2026年我们将继续加大对违规停车的整治力度，通过增设智能监控设备，实施24小时监控，对违规停车行为进行实时抓拍和处罚。同时，我们将优化交通流量管理，针对社区周边道路进行精细化交通组织，减少交通拥堵。目标是使社区主要道路通行效率提升20%，减少交通事故发生率。

(3)对于社区绿化美化，2026年我们将实施老旧小区绿化改造计划，对100个老旧小区进行绿化升级，提高绿化覆盖率。同时，我们将建立社区绿化长效维护机制，确保绿化带的整洁美观。此外，计划通过引入社区绿化志愿者队伍，鼓励居民参与社区绿化维护，共同营造绿色宜居的社区环境。预计全年将完成1000平方米的绿化带修复和新增500平方米的绿地。