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2025年社区全年工作总结(2)

一、社区治理与建设

(1)在2025年，社区治理与建设方面取得了显著成效。我们坚持以人民为中心的发展思想，不断完善社区治理体系，提升社区治理能力。通过开展社区治理培训，提高了社区工作人员的服务意识和业务水平。同时，我们加强了社区与居民之间的沟通，建立了居民参与社区治理的长效机制。在居民自治方面，我们鼓励居民自发成立各类自治组织，积极参与社区事务，共同维护社区和谐稳定。

(2)为提升社区环境，我们加大了基础设施建设力度。完成了社区道路的拓宽和绿化带的修建，改善了居民的出行条件和居住环境。此外，我们还对老旧小区进行了改造，提升了居民的生活品质。在社区文化建设方面，我们开展了丰富多彩的文化活动，如书法、绘画、舞蹈等，丰富了居民的精神文化生活。同时，我们注重传承和弘扬优秀传统文化，举办了多次民俗文化节，增强了居民的民族自豪感。

(3)在社区安全建设方面，我们加强了社区巡逻，增设了监控设备，提高了社区的安全防范能力。我们定期开展消防安全、交通安全等知识培训，增强了居民的安全意识。同时，我们积极与公安、消防等相关部门合作，共同维护社区安全稳定。在疫情防控方面，我们严格执行相关政策，确保了社区居民的生命安全和身体健康。通过以上措施，社区治理与建设水平得到了全面提升，为居民创造了更加美好的生活环境。

二、社区文化活动开展情况

(1)2025年，社区文化活动开展情况丰富多彩，吸引了众多居民参与。全年共举办了20余场文化活动，包括文艺汇演、书法比赛、摄影展等。其中，一场以“邻里情”为主题的文艺汇演吸引了近千人观看，观众反响热烈。活动期间，共有50余名居民报名参加各类比赛，展现了社区文化活动的广泛参与度。据统计，参与活动人数达到2000人次，同比增长30%。

(2)社区文化活动不仅丰富了居民的精神文化生活，还促进了邻里关系的和谐。例如，在一次以“我们的节日”为主题的活动中，社区居民自发组织了传统节日习俗体验活动，如包饺子、做灯笼、猜灯谜等，让居民在参与中感受到了传统节日的魅力。此次活动共有300余人参与，其中70%的居民表示，通过活动加深了对传统节日的认识和热爱。

(3)为了更好地满足不同年龄段居民的文化需求，社区文化活动采取了多元化、分众化的方式。针对青少年群体，我们开展了读书分享会、科普讲座等活动，激发青少年对知识的热爱。针对老年人群体，我们组织了太极拳、养生保健等课程，提高老年人的生活质量。此外，我们还针对残障人士开展了特殊活动，如手工艺品制作、音乐欣赏会等，让每位居民都能在社区文化活动中找到自己的兴趣所在。据统计，全年共开展各类特色活动100余场，惠及居民5000余人次。

三、社区公共服务与便民服务

(1)在社区公共服务与便民服务方面，我们致力于打造高效、便捷的服务体系，为居民提供全方位的生活保障。2025年，社区服务窗口共接待居民咨询与办事8000余次，同比增长了20%。我们特别增设了24小时自助服务终端，方便居民随时办理各类业务。同时，为了提升服务质量，我们引入了智慧社区管理系统，实现了对社区资源的数字化管理和优化分配。例如，在春节期间，我们通过系统成功处理了1200余起社区便民服务申请，确保了节日期间居民的正常生活秩序。

(2)社区便民服务内容的拓展和优化是提升居民生活幸福感的关键。我们设立了便民服务中心，提供水电费缴纳、医疗咨询、法律援助等服务。中心设有24小时自助服务区，配备智能缴费终端和在线咨询服务，极大地方便了居民的日常生活。以医疗咨询为例，我们联合社区医院，定期举办健康讲座和义诊活动，全年共服务居民1500余人次。此外，我们还特别关注弱势群体，为孤寡老人和残障人士提供上门服务，确保他们的基本生活需求得到满足。

(3)在推进公共服务与便民服务的过程中，我们注重发挥社区居民的主体作用。通过开展“社区共建日”活动，鼓励居民参与社区设施的维护和活动策划。例如，在“社区共建日”活动中，居民们共同参与绿化带的建设和养护，提高了他们对社区环境的责任感。同时，我们还建立了居民反馈机制，收集居民对服务的意见和建议，及时调整服务内容和方式。据统计，2025年共收集居民反馈500余条，其中90%的反馈得到了有效解决。这些举措有效提升了居民对社区服务的满意度，促进了社区和谐稳定发展。

四、社区环境与安全维护

(1)2025年，社区环境与安全维护工作得到了全面提升。我们实施了严格的垃圾分类制度，通过宣传教育，居民垃圾分类正确率达到了95%。此外，我们增设了20个垃圾分类投放点，确保了垃圾分类工作的顺利进行。在环境整治方面，我们组织了多次社区清洁行动，清理了社区内的乱贴乱画、废弃杂物，使社区环境焕然一新。以“绿色社区”创建活动为例，社区绿化覆盖率提高了15%，空气质量得到显著改善。

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