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2025年社区主任年终工作总结模版(二)

一、2025年工作回顾

(1)2025年，社区工作紧紧围绕居民需求，全面推进社区治理体系和治理能力现代化。在党建引领下，我们共开展了20余场主题党日活动，提升了党员的凝聚力和战斗力。在社区环境整治方面，我们投入了500万元进行绿化和美化工程，新增绿化面积达10000平方米，有效改善了居民生活环境。此外，我们还成功举办了5次社区文化活动，吸引了近万名居民参与，丰富了居民的精神文化生活。

(2)在社区服务方面，我们以“便民、利民、为民”为宗旨，不断优化服务流程。通过设立24小时自助服务区、开通线上服务平台，实现了居民办事“最多跑一次”的目标。全年共办理各类服务事项2.5万件，同比增长30%。在疫情防控方面，我们严格落实各项防控措施，组织志愿者参与核酸检测、疫苗接种等工作，确保了社区居民的生命安全和身体健康。

(3)在社区安全方面，我们强化了安全隐患排查，全年共排查出安全隐患100余处，均已整改到位。同时，我们加强了社区治安巡逻，增设了视频监控设备，有效降低了社区发案率。在社区共建方面，我们积极与企事业单位、社会组织合作，共同开展了10余项社区共建项目，如社区义诊、法律咨询等，受到了居民的一致好评。通过这些工作，社区的整体形象和居民的幸福指数得到了显著提升。

二、2025年工作亮点与成绩

(1)2025年，社区在创新服务模式方面取得了显著成效。我们推出了“智慧社区”项目，通过搭建线上服务平台，实现了居民生活缴费、物业报修、社区活动报名等一站式服务。该项目自上线以来，累计服务居民达2.5万人次，用户满意度达到95%。此外，我们还成功开展了“邻里互助”活动，通过组织志愿者服务，为居民解决了100余件急难愁盼问题。

(2)在社区文化建设方面，我们策划了一系列品牌活动，如“社区文化节”、“邻里节”等，这些活动不仅丰富了居民的文化生活，还增强了社区的凝聚力。其中，“社区文化节”吸引了3000余名居民参与，成功举办了50场文化活动。我们还特别关注青少年成长，开展了“青少年创新实验室”项目，培养青少年创新精神和实践能力，该项目受益学生超过500名。

(3)在社区治理方面，我们实施了“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，实现了精细化服务。通过网格员的日常走访，我们及时掌握了居民需求，解决了诸如社区环境整治、邻里纠纷等实际问题。全年网格员共处理居民诉求3000余件，调解邻里纠纷50余起，有效提升了社区的和谐度。同时，我们还引进了社会力量参与社区治理，通过“社会组织牵手社区”项目，提升了社区治理的专业性和有效性。

三、2025年工作存在的问题与不足

(1)尽管在过去的一年中，社区工作取得了一系列成绩，但同时也暴露出一些问题和不足。首先，在服务效率方面，部分居民反映线上服务平台操作复杂，特别是老年居民在使用过程中遇到了一定困难。此外，社区工作人员在处理突发事件时的响应速度仍有待提高，尤其是在紧急情况下，如突发事件和自然灾害应对上，预案执行和物资调度的效率需要进一步提升。

(2)在社区治理方面，我们发现存在一定程度的邻里关系紧张问题。尽管通过“邻里互助”活动有所缓解，但部分居民之间仍存在误解和矛盾。此外，社区内的公共空间利用率不高，部分公共设施维护不足，导致居民对社区环境的满意度下降。同时，社区与周边单位的合作深度不够，资源共享和协同治理的效果尚未充分发挥。

(3)在社区文化建设上，虽然举办了一系列活动，但活动内容与居民需求的匹配度仍有待提高。部分活动形式单一，缺乏创新，未能充分激发居民的参与热情。此外，社区文化建设与居民日常生活联系不够紧密，未能有效提升居民的文化素养和生活品质。在社区志愿者队伍建设方面，虽然志愿者数量有所增加，但志愿者的专业能力和培训需求未能得到充分满足，影响了志愿服务的质量和效果。这些问题都需要我们在今后的工作中认真思考和改进。

四、2026年工作展望与计划

(1)面对未来的工作，2026年我们将进一步优化线上服务平台，简化操作流程，提升用户体验，确保老年居民也能便捷使用。同时，我们将加强对社区工作人员的应急响应培训，提高处理突发事件的能力，确保社区安全稳定。

(2)在社区治理方面，我们将深入推进“邻里互助”活动，加强邻里关系建设，同时提高公共空间的使用效率，加强公共设施维护，提升居民对社区环境的满意度。此外，我们将深化与周边单位的合作，实现资源共享，提升社区协同治理能力。

(3)在社区文化建设上，我们将根据居民需求调整活动内容，增加互动性和趣味性，促进社区文化生活的多样性。同时，我们将加强志愿者队伍建设，提高志愿者的专业能力和服务意识，提升志愿服务的整体水平。此外，我们还将积极探索社区文化与其他社会资源的融合，打造更具特色的社区文化品牌。通过这些举措，我们期