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2022护理继续教育华医网试题答案

护士长与护士间高品质的沟通方法

1、人文管理的理念不包括（D、家属为医院）

2、护士长与护士沟通时错误的动作是（D、大声的批评与指责）

4、领导为员工；员工为顾客；我们为护士；护士为患者是（C、人文

管理）的理念

5、“成熟的爱所遵循的原则是，因为我爱别人，所以我被别人爱”

出自（C、德国）著名心理学家弗洛姆《爱的艺术》6、真正的沟通是一种

（A、态度）

7、与领导沟通的三部曲不包括（A、拒绝接受）8、“因为懂得所以

慈悲”是（A、张爱玲）的名句

9、领导分配任务过程中，沟通出现问题的首要反应是（B、改变态度）

10、领导分配任务是不恰当的反应是（D、刻意回避）医疗工作中有效的

沟通

1、沟通的基本问题是心态不包括（D、自闭）

2、语言在沟通当中起到有效的作用当中只占了（D7）%

3、（能互相触摸的距离）用于安抚、查体时的距离是（C、亲密距离）

4、非口头沟通中面部表情和肢体语言占（C、55）%

5、非语言性沟通主要形式中的空间效应不包括（B、随意距离）6、

非语言沟通传递信息的方式中动态不包括（D、声调）

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7、沟通有三个重要的要素，第一个是心态，第二个关心，第三个是

（B、主动）8、接收者作为对信息的回应传递给传达者信息是（A、反馈）

9、非语言沟通传递信息的方式中静态不包括（A、面部表情）

10、人们以通常可以理解的方式相互分享思想、观点和体验的过程是

（A、沟通）在优质护理中体现人文关爱

1、护理中存在的最主要问题（C、人文意识的缺失）2、提升人文素

养最需要提升（A、意识、能力）3、优质护理服务有（B、5）个特质

4、注重满足患者基本需求包括（D、以上都是）5、基础护理内涵不

包括（B、跟踪护理）

6、哪项不属于优质护理工程中提倡的满意（D、对手满意）

7、关于护理专业化和人性化双轨并进叙述错误的是（C、是医患沟通

的最佳桥梁）

8、人文护理的核心不包括（D、告诫）

9、（A、人文关怀）是调和医患及护患关系的润滑剂10、优质护理

当中提倡（A、6）个满意护理管理教育的过去、现在与未来

1、优秀护士的优秀品质不包括（A、懈怠）2、自律的内涵不包括（D、

自我满足）

3、培养团队精神、和谐快乐工作不包括（C、相互指责）4、忠于职

守的核心内容不包括（B、对利益的追求）

5、历史教训和现实案例告诉我们:保证质量和安全需要（D、注重品

格的培养）

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6、科室制定服务理念包括（B、6）个“主动”7、科室制定服务理念

包括（C、4）个“心”8、影响员工的影响力不包括（A、奖惩制度的建立）

9、护士的行为影响医院的（D、形象）10、护士的行为反映着医院的（A、

文化）人文护理与人文管理

1、实现三个回归不包括（D、回归自然医疗）2、执行力不强目前共

有（B、8）个原因3、护理职业压力特征不包括（B、收入高）

4、当前中国医学首要目的是：呼唤人文的回归（A、呼唤人文的回归）

5、护士的心理压力中高度疲溃感占（D、59.1%）

6、开展人文护理和人文管理的背景不包括（A、传统医学理念的发展）

7、人文管理共有（D、2）个特征

8、护士的心理压力中焦虑占（C、13.89%）9、护士的压力不包括（A、

感情压力）

10、关于护理职业压力特征叙述错误的一项是（C、生活节奏平稳）

医患沟通方法与途径

1、关于做到诚信原则，下列哪个做法是不恰