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ICS65.150
DB24
CCSB52
黑
龙
江
省
地方标
准
DB24/TXXXX—XXXX
体育场所运营管理规范
（征求意见稿）
XXXX-XX-XX发布 XXXX-XX-XX实施
黑龙江省市场监督管理局 发布
I
前 言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件由黑龙江省体育局提出并归口。
本文件起草单位：大庆师范学院、大庆医学高等专科学校、大庆市体育运动学校、大庆市体育局、大庆市体育馆、大庆市速滑馆。
本文件主要起草人：宋超、孙波、刘大鹏、陈丽、包春峰、张明楠、张大伟、姚弘扬、韩旭明、张颜辉、姚远鹏、付坤。
本文件为首次发布。
II
DB24/TXXXX—XXXX
体育场所运营管理规范
1 范围
本文件规定了体育场所运营管理中的术语和定义、基本要求、环境与安全、运营管理、培训服务、服务质量。
本文件适用于体育场所的运营管理。
2 规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB
3095
环境空气质量标准
GB
3096
声环境质量标准
GB
5749
生活饮用水卫生标准
GB
7000.218
灯具第2-18部分：特殊要求游泳池和类似场所用灯具
GB
19079.1
体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所
GB
19079（所有部分）体育场所开放条件与技术要求
GB
25201
建筑消防设施的维护管理
GB
37487
公共场所卫生管理规范
GB
37488
公共场所卫生指标及限值要求
GB
37489.3
公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所
GB/T10001.1
公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB/T10001.4
公共信息图形符号第4部分：运动健身符号
GB
13495.1
消防安全标志第1部分：标志
GB/T15566.1
公共信息导向系统设置原则与要求第1部分：总则
GB/T15566.7
公共信息导向系统设置原则与要求第7部分：运动场所
GB/T17093
室内空气中细菌总数卫生标准
GB/T17249.2
声学低噪声工作场所设计指南第2部分：噪声控制措施
GB/T18883
室内空气质量标准
GB/T22185
体育场馆公共安全通用要求
GB/T22517（所有部分）体育场地使用要求及检验方法
GB/T34280
全民健身活动中心管理服务要求
GB/T34284
公共体育设施室外健身设施应用场所安全要求
GB/T34290
公共体育设施室外健身设施的配置与管理
GB/T34311
体育场所开放条件与技术要求总则
GB/T40232-2021冰雪运动场所用安全标志
TY/T3001
体育场所服务质量管理通用要求
3术语和定义
GB/T34311界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
体育场所sportsvenue
组织向公众提供体育活动相关设施，便于公众参与或观赏体育运动的区域，包括体育场、体育馆及其他各类室内外运动场地等。
3.2
外包outsourcing
1
DB24/TXXXX—XXXX
利用专业化的外部资源，动态配置体育场馆的相关功能与服务等业务。
3.3
大型活动mega-events
在体育场所范围内，参与者达到500人次以上的活动。
4 基本要求
4.1体育场所每年应向属地体育部门备案登记场所的基本信息，如场所名称、场所地址、经营资质、具体服务事项、包含的免费或服务项目、场所开放时间等。建立开放服务公示制度，在场所内显著位置悬挂或张贴包括上述信息在内的其他规定，如进馆民众的权利与义务、突发事件的预案与处置等。
4.2体育场所的运营组织架构应科学合理，工作人员管理制度应明确完善，设置必要的部门岗位，视情况配备专业的运营团队，并有持续改进考评机制。体育场所的工作人员应符合GB/T34311的相关岗位规定，并定期进行岗位培训。公共体育场馆宜配置社会体育指导员，实行公益轮岗制，便于指导公众合理锻炼、避免运动损伤。
4.3体育馆应布局合理并设有满足使用要求的功能用房，场地的使用应符合GB/T22517（所有部分）的要求。
4.4体育场所应按照国家标准配备设施设备、安全防护设施和专门人员，并定期对室内外体育设施设备、场地器材等进行日常养护与安全检查，设施设备管理应符合GB/T34280中的5.1的要求，体育设施与用品安全应符合GB7000.218和GB/T22185的要求，体育设施设备的配备与管
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