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2025年旅游工作总结暨2025年工作计划

一、2025年旅游工作总结

(1)2025年，我国旅游业在经历了前几年的调整与复苏后，取得了显著的成绩。全年接待国内外游客总量达到50亿人次，同比增长8.5%。其中，国内旅游市场继续保持稳定增长，国内旅游收入达到4.5万亿元，同比增长9.2%。出境旅游市场也实现了稳步增长，出境游客达到1.2亿人次，同比增长7.8%。在旅游收入方面，国内旅游收入占比达到92%，出境旅游收入占比为8%。在旅游产品方面，休闲度假旅游、乡村旅游和红色旅游成为热门选择，分别占旅游总收入的25%、20%和15%。

(2)在旅游基础设施建设方面，2025年，我国新增旅游A级景区100家，其中5A级景区20家。同时，旅游道路、停车场、厕所等配套设施得到全面升级，有效提升了游客的旅游体验。以某省为例，该省通过加大旅游投资，新建成旅游道路3000公里，停车场1000个，厕所1000座，极大地改善了旅游环境。此外，智慧旅游建设取得突破，全国范围内实现了旅游信息互联互通，游客可通过手机APP查询旅游信息、预订旅游产品，提高了旅游服务的便捷性和智能化水平。

(3)在旅游市场推广方面，2025年，我国旅游部门联合各大媒体，开展了形式多样的旅游宣传推广活动，有效提升了我国旅游品牌的国际影响力。例如，某市通过举办国际旅游节，吸引了全球30多个国家和地区游客前来观光旅游，旅游收入同比增长15%。此外，我国还积极参与国际旅游合作，与多个国家和地区签订了旅游合作协议，共同推动旅游市场的繁荣发展。在疫情防控常态化背景下，我国旅游部门还创新推出了“云旅游”等线上旅游产品，满足了游客足不出户就能体验旅游的需求。

二、2025年旅游工作亮点与成果

(1)2025年，我国旅游工作亮点纷呈，其中乡村旅游成为一大亮点。全国乡村旅游接待游客超过10亿人次，同比增长12%，实现旅游收入超过6000亿元，增长率为15%。以某县为例，该县通过发展乡村旅游，吸引了国内外游客近200万人次，带动当地农民增收近亿元。

(2)在旅游市场多元化方面，2025年，我国旅游市场呈现多元化发展趋势。国内旅游市场持续扩大，出境旅游市场稳步增长，入境旅游市场也实现了新的突破。具体数据显示，出境旅游人数达到1.2亿人次，同比增长7.8%，入境旅游人数达到1.5亿人次，同比增长5%。例如，某城市通过举办国际友城旅游交流活动，吸引了来自全球20多个国家的游客，实现了旅游收入同比增长20%。

(3)在旅游服务质量提升方面，2025年，我国旅游服务质量显著提高。全国范围内开展旅游服务质量提升行动，强化旅游市场监管，游客满意度达到85%。以某省为例，该省通过实施旅游服务质量提升工程，对旅游企业进行标准化管理，游客投诉量同比下降30%，游客满意度达到88%。此外，旅游人才培养方面也取得显著成果，全国旅游从业人员素质得到全面提升。

三、2025年旅游工作计划

(1)2025年旅游工作计划将重点关注旅游市场的持续拓展和旅游产品的创新升级。首先，将继续加大对乡村旅游的支持力度，通过开发特色民宿、农家乐等旅游产品，吸引更多游客参与乡村旅游体验。计划新增乡村旅游示范点100个，提升乡村旅游收入占比至25%。同时，将推出“一带一路”沿线国家旅游年活动，预计将吸引超过1000万出境游客，实现旅游收入增长15%。

(2)为了提升旅游服务质量，2025年工作计划将着重于旅游基础设施的完善和旅游人才队伍建设。计划投资200亿元用于旅游道路、停车场、厕所等基础设施建设，以改善旅游环境。同时，将实施旅游人才培训计划，预计培训旅游从业人员50万人次，提高旅游服务质量。此外，将加强与旅游行业协会的合作，推动旅游行业标准体系的完善。

(3)在旅游市场营销方面，2025年工作计划将加强国内外旅游市场推广。计划通过线上和线下相结合的方式，开展不少于50场大型旅游推广活动，提升我国旅游品牌的国际影响力。同时，将加大对智慧旅游的投入，推动旅游信息化建设，实现旅游服务智能化。预计到2025年底，全国将有超过80%的旅游企业实现线上预订，游客满意度将提升至90%以上。