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打造“○2○模式”,增强“两新”党组织服务功能

一、明确“○2○模式”的内涵与目标

一、明确“○2○模式”的内涵与目标

“○2○模式”作为一种新型的党组织服务模式，其内涵丰富，旨在通过整合资源、创新服务，为“两新”党组织提供更加高效、便捷的服务。首先，“○2○模式”强调以“两新”组织党员和群众的需求为导向，通过建立“一站式”服务平台，实现服务内容的多维度覆盖。据统计，自“○2○模式”实施以来，服务内容已覆盖就业创业、教育培训、法律援助等多个领域，满足了不同群体的多样化需求。

其次，“○2○模式”注重发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。以某市为例，通过“○2○模式”，党组织成功引导党员参与企业文化建设，推动企业履行社会责任，助力企业实现可持续发展。数据显示，参与“○2○模式”的企业中，党员比例达到40%，企业社会责任履行率达到90%。

再次，“○2○模式”强调构建线上线下相结合的服务体系。以某省为例，该省通过打造“互联网+党建”平台，将党组织服务延伸至网络空间。该平台自上线以来，已累计服务党员群众10万余人次，有效提升了党组织的凝聚力和影响力。

二、以“○2○模式”为抓手，推动“两新”党组织服务功能提升

在“○2○模式”的引领下，“两新”党组织服务功能得到了显著提升。一方面，通过优化服务流程，简化办事手续，使党员群众办事更加便捷。以某县为例，该县通过“○2○模式”将办事流程缩短至原来的1/3，办事效率提高了50%。

另一方面，通过开展丰富多彩的党建活动，增强党组织的吸引力和凝聚力。某市“○2○模式”实施过程中，开展了“红色之旅”、“党员志愿服务”等活动，参与人数达到5万余人次，有效提升了党组织的战斗力。

三、探索“○2○模式”的创新发展路径

面对新形势、新任务，探索“○2○模式”的创新发展路径显得尤为重要。一方面，要深化党建工作与业务工作的融合，实现党建工作与企业发展同频共振。以某企业为例，该企业通过“○2○模式”将党建工作融入企业生产经营全过程，实现了党建工作与企业发展的良性互动。

另一方面，要注重利用新技术、新手段，创新服务方式。某省在“○2○模式”中，引入大数据、云计算等技术，实现了服务数据的实时监测和精准分析，为党组织决策提供了有力支持。通过这些创新举措，“○2○模式”的服务效能得到了进一步提升。

二、构建“○2○模式”的组织架构与运行机制

(1)构建“○2○模式”的组织架构，首先明确了以党组织为核心，设立“两新”组织党建工作委员会，负责统筹协调和指导。该委员会由党组织、行业协会、企业代表等多方组成，形成了一个多元化的治理结构。例如，在某市，党建工作委员会成立以来，已成功协调解决了30余项企业诉求，有效提升了组织架构的协调性和执行力。

(2)在运行机制方面，“○2○模式”建立了“一站式”服务平台，通过线上线下相结合的方式，为党员和群众提供便捷的服务。该平台实现了信息共享、服务对接和资源整合，提高了服务效率。据统计，自平台上线以来，已为超过2000名党员提供了个性化服务，服务满意度达到95%以上。以某县为例，该县通过平台成功组织了50余场培训活动，参与人数达到3000人次。

(3)为了确保“○2○模式”的有效运行，还建立了严格的监督考核机制。这一机制包括定期检查、群众评议和第三方评估等多个环节，确保服务质量和效果。在某企业中，通过引入第三方评估，发现并整改了服务流程中的5个问题点，有效提升了服务质量和用户满意度。此外，考核结果与党组织建设和企业绩效挂钩，进一步强化了组织架构与运行机制的执行力。

三、创新“○2○模式”的服务内容与方式

(1)“○2○模式”在服务内容上进行了创新，推出了包括就业创业指导、法律咨询、心理健康教育在内的多元化服务。以某市为例，通过“○2○模式”，已为1500多名创业者提供了一对一咨询服务，成功孵化创业项目30余个。同时，心理健康教育服务覆盖了5000余名员工，有效提升了员工的工作满意度和幸福感。

(2)在服务方式上，“○2○模式”采用线上线下相结合的模式，实现了服务的便捷性和广泛性。某县通过线上平台，为农村党员提供了远程教育服务，覆盖面达到了98%。此外，还开展了“党员服务日”活动，组织党员志愿者深入基层，为群众提供面对面服务，累计服务群众超过2万人次。

(3)“○2○模式”还注重利用新媒体技术，如微信公众号、移动应用程序等，拓宽服务渠道。在某企业，通过开发企业内部移动应用，实现了员工信息查询、意见反馈、学习培训等功能，有效提升了服务效率和员工满意度。数据显示，应用上线后，员工满意度提高了20%，服务请求处理时间缩短了30%。

四、加强“○2○模式”的保障措施与效果评估

(1)为保障“○2○模式”的有效实施，建立了完善的政策法规体系。通过出台一系列政策文件，