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美团商家入驻合作标准协议
合同编号:__________
甲方(美团):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
乙方(商家):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
电子邮箱:
一、总则
1.合作背景
鉴于甲方运营的美团平台为消费者提供各类商品和服务的信息及交易服务,乙方拥有合法经营的商品或服务并希望通过甲方平台进行推广和销售,双方经友好协商,达成合作意向。
2.定义与解释
(1)“美团平台”指甲方运营的互联网平台,包括但不限于网站、移动应用程序等。
(2)“商家”指乙方及其通过美团平台提供商品或服务的相关实体。
(3)“商品/服务”指乙方通过美团平台向消费者提供的各类商品和服务。
二、合作内容与方式
1.美团平台服务介绍
甲方通过美团平台为乙方提供商品或服务的展示、推广、交易等相关服务,具体服务内容包括但不限于信息发布、订单管理、支付结算、客户服务等。
2.商家入驻及商品/服务提供
(1)乙方应按照甲方的要求提交相关资料,完成商家入驻流程。
(2)乙方保证所提供的商品或服务符合国家法律法规及相关标准的要求,并对其质量、安全性等负责。
(3)乙方应及时更新商品或服务信息,保证信息的准确性和完整性。
3.合作期限
本合作协议的有效期为自____年__月__日起至____年__月__日止。合作期满后,双方如无异议,则本协议自动延续____年。
三、商家权利与义务
1.商家的权利
(1)有权在美团平台上展示和销售其商品或服务。
(2)有权获得甲方提供的相关服务和支持。
(3)有权对美团平台的服务提出改进建议。
2.商家的义务
(1)遵守国家法律法规及美团平台的相关规定,诚信经营。
(2)按照甲方的要求提供真实、准确、完整的商品或服务信息。
(3)及时处理消费者的订单和投诉,提供优质的售后服务。
(4)不得从事任何损害美团平台声誉和利益的行为。
四、美团权利与义务
1.美团的权利
(1)对乙方的商品或服务进行审核和监督。
(2)根据市场情况和平台规则,调整服务内容和收费标准。
(3)对违反平台规定的商家进行处理,包括但不限于警告、暂停服务、终止合作等。
2.美团的义务
(1)为乙方提供稳定、可靠的平台服务。
(2)保护乙方的商业秘密和消费者信息安全。
(3)及时结算乙方的交易款项。
五、费用与结算
1.收费标准及方式
(1)甲方按照以下标准向乙方收取费用:[具体收费标准]。
(2)收费方式为:[具体收费方式]。
2.结算周期与方式
(1)结算周期为:[具体结算周期]。
(2)结算方式为:[具体结算方式]。
3.发票开具
甲方应在收到乙方支付的费用后,按照乙方的要求开具合法有效的发票。
六、商品/服务管理
1.商品/服务质量要求
(1)乙方所提供的商品或服务应符合国家相关质量标准和行业规范。
(2)乙方应保证商品或服务的安全性,不得提供假冒伪劣、过期变质或存在安全隐患的商品或服务。
2.商品/服务信息管理
(1)乙方应如实填写商品或服务的信息,包括但不限于名称、价格、规格、功能、使用方法、注意事项等。
(2)乙方应及时更新商品或服务信息,保证信息的准确性和完整性。如发觉信息有误或不完整,甲方有权要求乙方进行修改。
3.商品/服务更新与下架
(1)乙方有权根据市场需求和自身经营情况,对商品或服务进行更新和调整。但应提前通知甲方,并按照甲方的要求进行操作。
(2)如乙方的商品或服务存在质量问题、违法违规或违反美团平台规定等情况,甲方有权将其下架,并要求乙方进行整改。整改合格后,方可重新上架。
七、营销与推广
1.美团的营销推广活动
(1)甲方将根据市场情况和平台发展需要,不定期开展各类营销推广活动,以提高平台的知名度和影响力。
(2)甲方有权根据活动的需要,对乙方的商品或服务进行筛选和推荐。
2.商家的参与与配合
(1)乙方应积极参与甲方组织的营销推广活动,并按照活动要求提供相关的商品或服务信息和支持。
(2)乙方应配合甲方进行活动的宣传和推广,包括但不限于在其店铺页面展示活动信息、提供优惠折扣等。
3.营销费用分担
(1)对于甲方组织的营销推广活动,如涉及费用支出,双方将按照以下方式分担:[具体分担方式]。
(2)乙方应按照分担比例及时支付相应的费用。如乙方未按时支付,甲方有权暂停活动或取消乙方的参与资格。
八、用户评价与售后服务
1.用户评价管理
(1)甲方将为消费者提供评价商品或服务的渠道,消费者的评价将作为乙方服务质量的重要参考。
(2)乙方应重视消费者的评价,及时回复和处理消费者的反馈,不断提高服务质量。
2.售后服务要求
(1)乙方应按照国家法律法规和相关标准,为消费者提供售后服务。售后服务内容包括但不限于退换货、维修、保养等。
(2)乙方应在其店铺页面明确公示
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