组织变革(经典).pptVIP

面对变革一部分人的行为特点:人人都是思想家人人都是政论家人人都是经济家人人都是战略家人人都是企业家人人都是道德家人人都是社交家人人都是学问家因而在变革面前:人们很容易成为批评家人们很容易成为评论大师…惟独不是…PARTTEN惟独不是:

有创新精神的实干家PARTELEVEN四、变革给我们的组织文化带来的影响PARTTWELVE高内涵文化的副产品：官本位文化西餐与中餐、西医与中医的区别是什么？特点:跳跃,感悟,概括特点:顺序,步骤,因果关系方与圆的关系01没有规矩不成方圆02如何处理方与圆的关系呢？想好再说 边说边想一针见血,一语中的 按逻辑进行,步步推进转圈式考虑(螺旋式) 步骤式思考(直线式)重内容与结果 重形式与结论主观认知在先 客观事实在先重关系,重等级 重事情,重利弊老板最聪明 大家最聪明价值观基础上拍板 现实可能性上拍板制订计划时以模糊性为主 制订计划时以精确性为主… …高低内涵、中西差异对沟通效果影响的一些对比:中: 西:PARTTHIRTEEN组织内部人际关系受到的冲击PARTFOURTEEN利益相关人的概念情感银行提款过多，账户透支存款取款余额和尚窘境没水喝在我们的传统中有一句俗语:一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃从变革管理的角度出发怎样解决呢?PARTFIFTEEN第三节

管理者面对变革的思路案例：采购经理怎么错了？年初公司开管理任务会，上级给采购部经理下达了本年度的工作要求，重要一项就是必须将采购成本在现有基础上降低10%。上级据此在管理会议上对采购部提出了批评。要求一方面必须要实现全年采购成本降低10%的目标，同时又不能够影响生产质量其他经理们都认为既然要保持产品的高质量，就必须从采购关口控制，否则无法保证。上级也倾向于同意这个看法。到年中进行期中考核时，上级发现采购成本确实实现了10%的要求，但是市场方面反馈回来的消息却说公司的产品质量不如以前，投诉增加。经过调查分析，发现是因为采购部门在一些原材料和生产用零配件上面对供应商施加了价格压力，供应商在压力下面不得不做出了各种对应措施，最终导致对产品质量的影响。采购部经理反馈说第一，采购部门仅仅是负责采购，而原材料和零配件的使用是生产部门的事情，质量把关是质检部门的事情。为什么要批评采购？第二，要想马儿跑得好，就得让马儿吃草，10%的指标本来就不合理，不可能又要降低成本，还要保证质量采购部经理很不服气。也很苦恼，不知道下半年该如何进行工作。123456案例:怎么办?李经理心里很烦恼，原因是他跟自己的上级在沟通上不顺畅，导致他没有机会同上级多交流，他提出的许多想法和建议都不能得到上级的认可。没想到他首先面临的挑战就是沟通。他发现自己跟外籍总监之间似乎有一道无形的墙，交流总是不通畅。自己的想法本来很好，但是说出来对方往往不同意，或者没有给予足够的重视，工作上得不到支持。一开始他认为是自己没有表达清晰，就尽量多解释的仔细一些，而且尽量配合文字的说明。但是没有太大的效果。看来语言真的是个大问题，李总这样想。可是他又发现北方区的张经理外语也不是很好，跟总监沟通却很成功。似乎他的想法在总监那里被接受的几率要比自己大得多。这到底是怎么回事？李经理是这家外企的南方大区负责人，负有利润责任，他业务出身，很能干，通过若干年的努力，被公司提升为大区老总，直接向总裁报告。他踌躇满志，希望能够在这个岗位上大展拳脚。李经理认为可能是语言方面的障碍导致的，他的外语不是很好，大部分时间跟总监沟通都需要通过翻译进行，连电话视频会议都需要翻译的帮助。为了避免误解，他便每次沟通之前先跟总监助理打好招呼，说明一下自己的意思，但情形并没有改观。12345变革三阶段变革前 变革中 变革发生后PART1PARTSIXTEEN一、管理者在变革面前的心态调整单击此处可添加副标题故事：大漠中的弱者两人结伴横过沙漠，水喝完了，其中一人中暑不能行动。剩下的那个健康而又饥饿的人对同伴说：“你在这里等着我，我去找水。”他把手枪塞在同伴的手里说：“枪里有五颗子弹，记住，三小时后，每小时对空鸣枪一声，枪声会指引我找到正确的方向，与你会合。”两人分手，一个充满信心去找水，一个满腹狐疑地卧在沙漠里等候，他看表，按时鸣枪，但他很难相信除了自己还会有人听见枪声。他的恐惧加深，认为那同伴找水失败，中途渴死；不久，他又相信同伴找到了水，却弃他而去，不再回来。。。到应该击发第五枪的时候，这人悲愤的思量：“这是最后一颗子弹了，同伴早已听不见我的枪