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打造房产中介新篇章
客户关系管理的艺术与实践
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Agenda
客户关系建立维护
客户关系管理理念方法
房地产中介定义特点
房地产中介人员培训
房地产中介客户管理
01.客户关系建立维护
建立维护良好客户关系
客户忠诚度重要性
建立维护客户关系
解决问题和处理投诉
02.客户关系管理理念方法
客户关系管理方法和策略
客户关系管理目标
维护良好客户关系
维护客户关系策略
03.房地产中介定义特点
房地产中介概念和责任
房地产中介定义
中介从业人员角色
中介从业人员责任
04.房地产中介人员培训
房地产中介提供的培训内容
客户关系管理培训
建立客户信息管理系统-信息管理系统
定期跟进客户需求
解决问题能力培训
05.房地产中介客户管理
房地产中介客户关系管理
积极沟通建立关系
客户关系管理影响
定期沟通个性化服务
Thankyou
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