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汽车销售附带售后服务免责协议条款
合同编号:__________
甲方(销售方):
公司名称:
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(购买方):
姓名:
身份证号:
地址:
联系方式:
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方为汽车销售商,乙方有购买汽车及享受售后服务的需求,双方经友好协商,达成本汽车销售附带售后服务免责协议。
2.协议目的
本协议旨在明确双方在汽车销售及售后服务过程中的权利和义务,以及在特定情况下的免责范围,以保障双方的合法权益。
3.适用范围
本协议适用于甲方销售给乙方的特定汽车型号及相关售后服务。
二、汽车销售条款
1.汽车信息
甲方所销售的汽车品牌为[汽车品牌],型号为[汽车型号],车架号码为[车架号码],发动机号码为[发动机号码],颜色为[汽车颜色]。
2.价格与付款方式
汽车总价为人民币[具体金额]元。乙方应在签订本协议后的[具体日期]日内,向甲方支付定金人民币[定金金额]元;在汽车交付前,乙方应支付剩余款项。付款方式为[具体付款方式,如银行转账、现金支付等]。
3.交付时间与地点
甲方应在[具体交付日期]前,将汽车交付给乙方。交付地点为甲方的经营场所或双方协商确定的其他地点。
三、售后服务条款
1.售后服务内容
甲方将为乙方提供以下售后服务:
(1)汽车的质量保修,保修期限为[保修期限]年或[行驶里程数]公里,以先到者为准。
(2)定期保养服务,包括更换机油、滤清器等常规保养项目。
(3)在保修期内,对汽车因质量问题产生的故障进行免费维修。
2.售后服务期限
售后服务期限自汽车交付之日起计算,为期[售后服务期限]年。
3.售后服务地点
乙方可在甲方的售后服务中心或甲方指定的授权维修点享受售后服务。
四、免责声明与限制
1.销售方的免责范围
(1)因乙方未按照汽车使用说明书的要求正确使用和保养汽车,导致的任何损坏或故障,甲方不承担责任。
(2)因乙方自行对汽车进行改装或维修,导致的任何损坏或故障,甲方不承担责任。
(3)因不可抗力因素(如地震、洪水、战争等)导致的汽车损坏或无法正常交付,甲方不承担责任,但应及时通知乙方并提供相关证明。
2.售后服务的免责范围
(1)汽车的易损件(如轮胎、刹车片等)的正常磨损,不在保修范围内。
(2)因乙方未按时进行汽车保养或未使用甲方指定的配件和油品,导致的汽车故障,甲方不承担保修责任。
(3)因乙方在汽车保修期内将汽车用于竞赛、越野等非正常使用情况,导致的汽车损坏,甲方不承担保修责任。
3.不可抗力因素
如因不可抗力因素导致一方无法履行本协议的部分或全部义务,该方不承担违约责任。但应在不可抗力事件发生后[具体时间]日内,及时通知对方,并提供相关证明。
五、客户的权利与义务
1.客户的权利
(1)乙方有权要求甲方按照本协议的约定交付汽车及提供售后服务。
(2)乙方有权对汽车的质量进行检验,如发觉质量问题,有权要求甲方进行处理。
(3)在售后服务期限内,乙方有权享受甲方提供的免费保修和保养服务。
2.客户的义务
(1)乙方应按照本协议的约定按时支付购车款项。
(2)乙方应按照汽车使用说明书的要求正确使用和保养汽车。
(3)乙方应在汽车保修期内,按时将汽车送至甲方指定的维修点进行保养和维修。
六、销售方的权利与义务
1.销售方的权利
(1)甲方有权要求乙方按照本协议的约定支付购车款项。
(2)甲方有权对乙方的购车资格进行审查。
(3)在乙方违反本协议约定时,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于要求乙方承担违约责任、解除本协议等。
2.销售方的义务
(1)甲方应按照本协议的约定向乙方交付汽车,并保证汽车的质量符合国家相关标准和本协议的约定。
(2)甲方应按照本协议的约定为乙方提供售后服务,及时处理乙方提出的质量问题和维修需求。
(3)甲方应向乙方提供汽车的使用说明书、保修手册等相关资料,并对乙方进行必要的使用和保养培训。
七、质量保证与检验
1.汽车质量保证
甲方保证所销售的汽车为全新车辆,且符合国家相关质量标准和本协议的约定。在汽车交付后的[质量保证期限]内,如发觉汽车存在质量问题,乙方有权要求甲方进行免费维修或更换。
2.质量检验程序
(1)乙方在提车时,应仔细检查汽车的外观、内饰、配置等情况,如发觉问题应及时向甲方提出。
(2)在汽车使用过程中,如乙方发觉汽车存在质量问题,应及时通知甲方,并将汽车送至甲方指定的维修点进行检测和维修。
(3)甲方应在收到乙方的质量问题反馈后,及时安排专业人员进行检测和维修,并在[维修期限]内完成维修工作。如因特殊情况无法在规定期限内完成维修,应及时通知乙方并说明原因。
八、知识产权与必威体育官网网址
1.知识产权归属
汽车的知识产权归汽车生产厂家所有,乙方不得擅自对汽车进行仿制、复制或侵犯汽车生产厂家的知识产权。
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