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单选题

2.公交文化是一代又一代公交人在长期的运营服务中，

形成和体现出来的精神动力与具体实践的总和，公交文化的

特征主要包括艰苦奋斗的文化、(B)、依法依规的文化和

人情温度的文化。

A.诚实守信的文化B.敢于担当的文化

C.遵章守纪的文化D.文明服务的文化

3.北京公交集团的文化本质是(C)。

A.“以人为本，乘客至上”的服务文化

B.“以人为本，服务至上”的人本文化

C.“以人为本，乘客至上”的人本文化

D.“以人为本，人文公交”的人本文化

4.“以人为本，乘客至上”的人本文化是北京公交集团

的(C)。

A.企业宗旨B.企业精神C.文化本质D.企业愿景

5.“服从公众利益，服务乘客出行”是(C)。

A.企业愿景B，文化本质C.企业宗旨D.企业使命

6.北京公交集团的企业宗旨是(D)。

A.一心为乘客，服务最光荣

B.以人为本，乘客至上

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C.诚信为本，有诺必践

D.服从公众利益，服务乘客出行

7.一心为乘客，服务最光荣”是(D)。

A.企业作风B.企业口号C.企业传统D.企业精神

8.北京公交集团的企业精神是(A)。

A.一心为乘客，服务最光荣B.细致周到，文明礼貌

C.诚信为本，有诺必践D.持续改进，追求卓越

9.“让更多人享受更好的(A)出行服务”，是北京公

交集团的企业使命。

A.公共B.公交C.绿色D.便捷

10.“让更多人享受更好的公共出行服务”是(B)。

A.企业目标B.企业使命C.企业信条D.企业精神

11.北京公交集团的企业使命是(C)。

A.规范标准，安全便捷

B.细致周到，文明礼貌

C.让更多人享受更好的公共出行服务

D.一心为乘客，服务最光荣

3.降低劳动安全卫生事故的有效方式是(A)。

A.教育职工严格遵守本岗位安全操作规程

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B.加强安全生产大检查

C.积极预防车辆伤害

4.职工触电应立即采取的措施是(A)。

A.立即切断电源，进行抢救

B.报120与医院进行联系

C.拉触电职工身体使之脱离电源

5.为确保用电过程中的人身安全，对于有可能产生触电

的电源开关部位应(A)。

A.加装漏电保护器B.加强检查

C.进行设备摇测