《老年个案社会工作》课件.pptVIP

*******************老年个案社会工作本课程旨在帮助学生掌握老年个案社会工作基本理论和方法，培养学生服务老年人的专业能力。课程概述课程目标深入了解老年个案社会工作的理论和方法。掌握老年个案社会工作实务操作技能。课程内容包括老年个案社会工作的基本理论、方法和技巧。着重探讨老年个案社会工作实践中的关键问题和解决策略。老年个案社会工作的特点11.多元性老年人的个体差异很大，社会工需要针对不同老年人的特点进行个性化的服务。22.复杂性老年人面临的社会问题多种多样，社会工需要综合运用多种方法和技巧进行服务。33.长期性老年人的问题往往需要长期介入，社会工需要保持耐心和毅力，与老年人建立长期的支持关系。44.挑战性老年个案社会工作需要社会工具备专业的知识和技能，以及丰富的经验和爱心。老年人的生理特点骨骼系统骨质疏松易发生骨折，易患骨关节炎，平衡能力下降。心血管系统心血管功能减退，心率减慢，血压波动，易患心脏病。呼吸系统肺活量下降，呼吸频率加快，易患慢性阻塞性肺疾病。消化系统消化能力减弱，易出现消化不良、便秘等问题。老年人的心理特点情绪波动老年人更容易感到孤独和寂寞，可能出现情绪波动和焦虑，需要家人和社会更多关注和陪伴。记忆力下降随着年龄增长，大脑功能逐渐衰退，老年人记忆力下降是正常现象，需要理解和耐心，帮助他们回忆和记录。自我认知变化老年人可能面临退休、身体状况改变等挑战，需要调整自我认知，适应新的生活角色和生活方式。价值观转变老年人积累了丰富的生命经验，对人生和社会有了新的理解，价值观可能发生转变，更注重精神层面的满足。老年人的社会特点社会角色转变退休后，老年人不再是工作岗位上的主要力量，社会角色也发生了转变。人际关系变化子女成家立业，朋友逐渐减少，老年人的人际关系发生了很大变化。家庭责任减轻子女长大成人，老年人逐渐从家庭责任中解放出来，可以更多地关注自身需求。健康问题增多随着年龄增长，老年人更容易出现各种健康问题，需要更多社会支持。个案工作的基本原则尊重尊重老年人的个体差异，维护他们的尊严和自主权。必威体育官网网址保护老年人的隐私，对个案信息进行严格必威体育官网网址，维护他们的信任。专业运用专业的知识和技能，提供有效帮助，促进老年人福祉。合作与老年人及其家庭、社区等合作，建立良好关系，共同解决问题。初访与信息收集建立联系与老年人建立信任关系，营造安全和舒适的环境。收集基本信息了解老年人的基本情况，包括姓名、年龄、家庭住址、联系方式等。了解需求通过开放式问题和倾听技巧，了解老年人的需求和问题。制定服务计划根据老年人的需求，制定个性化的服务计划，并与老年人进行沟通。需求评估与问题分析需求评估是老年个案社会工作中至关重要的步骤，通过评估可以全面了解老年人面临的困难和需求，为制定有效的个案计划奠定基础。1需求评估了解老年人自身情况，包括身体健康、心理状态、社会关系、经济状况等。2问题分析分析老年人面临的问题，如身体疾病、心理困扰、人际关系矛盾、经济困难等。3目标设定根据评估结果确定服务目标，如改善老年人生活质量、提升身心健康、改善社会关系等。问题分析是需求评估的延续，通过深入分析，可以确定问题类型，找出问题的根源，为制定有效的解决策略提供方向。个案计划制定1需求评估明确目标2目标设定可衡量目标3策略选择可行策略4计划实施评估进展根据需求评估结果，制定符合老人实际情况的个案计划。计划应包含明确的目标、可衡量指标和可行的干预策略。实施过程中，社会工需要定期评估计划的进展，并根据实际情况调整计划。个案工作的基本步骤1建立关系建立良好的服务关系，赢得信任，共同制定目标。2评估需求通过访谈、观察、评估，了解老年人的实际情况，明确服务目标。3制定计划根据评估结果，制定详细的计划，确定服务内容、方法、目标、时间安排等。4实施干预依据计划，开展服务，运用多种方法，帮助老年人解决问题，实现目标。5评估效果定期评估服务效果，根据实际情况调整计划，确保服务有效性。6终止服务当目标达成，服务关系结束，做好转介工作，确保服务延续。倾听与共情11.真诚倾听用心聆听老年人诉求，理解其情绪和感受。22.同理心设身处地理解老年人的处境，给予情感上的共鸣。33.非评判性避免对老年人进行指责或批评，保持客观和尊重。44.积极回应通过眼神、语言和肢体语言，向老年人传达理解和支持。情感支持倾听与理解耐心倾听老人诉说，理解他们的感受和需求。鼓励老人表达情感，让其感受到被关注和理解。陪伴与关