苏宁电器员工手册.ppt

双周培训会：双周培训会是各部门学习钻研本岗位工作技巧提高工作能力和效率的会议。由各部门自行组织召开。会议时间：每月第二和第四周周一至周四晚18：40（各部门可视具体情况进行调整）会议时限：1.5~2小时会议前准备：各部门学习资料；第一章电子设备管理第二章办公软件、ERP软件01第四部分办公设备使用02第一条电脑使用规范1、每台电脑的第一负责人为固定资产登记卡上的使用人，因此电脑第一责任人应设置开机密码和屏必威体育官网网址码并定期更换。出现问题后如找不出直接责任人，由本电脑第一负责人承担一切责任。2、各部门所配置的电脑为使用ERP及整理打印各种报表所用，严禁私自安装游戏及其他无关软件，如有特殊部门需要安装特殊软件，应由信息部负责安装调试，由于私自安装无关软件而造成的电脑故障，将追究其责任。3、所有重要文档禁止存放在C盘下，应存放在D盘，E盘下，如文件非常重要，需要长时间保留，可以与信息部联系刻录成光盘备份。第一章电子设备管理第二条局域网内的电脑使用。1禁止随意抽插拔网线，连接电脑的网线与模块面板都是唯一对应，如电脑需挪换位置应与信息部联系。私自插拔网线乱插模块面板而造成网络不通者予以处罚。2第三条病毒防范。3为防止公司重要资料外流及病毒扩散，原则上禁止使用电脑上的光驱和软驱，一律通过局域网来实现文件共享。需共享的文件应加密码，共享完毕后应立即取消共享，无特殊需要的严禁长时间共享本电脑文件。在使用共享的时候，只允许设置“只读”共享，为防止病毒攻击，禁止设置“完全”共享。各部门如有特殊需要使用软盘应到信息部领取，严禁使用公司外的软盘。4第四条必威体育官网网址措施。各部门接发邮件将由各部门负责人或指定人员专门接收，其他人员不得私自设置foxmail信箱接收部门邮件，如有发现予以处罚。第五条报修过程1、电脑出现故障后，应立即与信息部联系解决，严禁私自篡改增加和删除系统文件、ERP数据库文件和标识名及IP地址。标识名及IP地址统一由信息部设置，禁止私自修改，如有发现，严加处罚！2、信息部将就每台电脑的维修记录建立专门档案，对于人为造成的故障，维修后将由直接责任人或电脑的第一负责人签字，视情节的轻重，将有警告、罚款等处罚。对于蓄意或多次破坏系统者，将报请人事部予以重罚！第六条上网管理。信息部会根据实际工作需要开通部分电脑上网权限,只限浏览与工作有关的网站,禁止浏览无关网站及使用QQ,MSN等聊天软件.一经发现严厉处罚。第二章办公软件、ERP软件第七条使用方法。每人会根据自己的岗位不同有自己相关的使用权限.在使用ERP系统里，如果想退出程序，必须在A窗口管理里的退出，如不按这个流程走，ERP系统会导致死机。第八条权限管理。每个人都有权限，除营业员外，我们要求每个人定期修改自已的权限密码，一般在（一周）以内改一次,信息部将会定期检查。如果你想要离开电脑，那么首先把你打开的ERP系统关掉，如被信息部发现将做相应的处罚。第一章人事奖惩制度第二章办公室行为规范奖惩制度第五部分奖惩制度公司对积极进取、勤奋敬业、在本职岗位上作出突出贡献或有其他突出表现的各级员工给予各种形式奖励和嘉奖。第一章人事奖惩制度0102平时奖励包括：口头表扬、通报表扬、奖金、晋薪、晋升、提前转正、开业奖励等；公司奖励分为平时奖励、空调旺季评优奖励、年终评优奖励、小额奖励，奖励的类型分为以下几种：空调旺季评优奖励包括：通报表扬、奖金、提前转正、旅游等；年终评优奖励：荣誉证书、奖金、晋薪晋升、旅游、汽车、住房等。小额奖励：分为50元、100元、200元三等。01工作主动认真，经过业务或职能考核成绩突出者；02工作勤奋，能及时完成重大或特殊任务者；03工作热情，能给客户提供优质服务者；04维护企业利益，避免重大损失者；05检举违规和损害公司利益者；06对公司流程、规范提出合理化建议，经论证被采纳者；07其他情况值得奖励的行为，经过子公司总经办或总部总裁办的批准。下列情况可以获得公司奖励：惩罚：公司对违反公司行为规范和各项规章制度的员工，给予相应的惩罚，对由于个人原因造成公司损失的，同时承担赔偿责任。惩罚类型按情节的轻重具体分为以下六种（罚金中不包含经济损失赔偿）：开除。口头警告，可同时处一定金额经济处罚；警告，可同时处一定金额经济处罚，并予以通报，记入员工个人档案；记过，同时处以一定金额经济处罚，并予以通报，记入员工个人档案；降级，岗位工资下降1－2级或降职，并予以通报，记入员工个人档案；辞退；030405060102下列情况会受到公司惩罚：违反集团《行为规范》或