HUANQIU天猫旗舰店2024年“双十一”活动方案.pdf

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1店铺介绍1

1.1店铺整体介绍1

1.2店铺产品介绍2

2活动背景3

2.1双十一节日背景3

2.2店铺运营分析4

2.2.1店铺日常运营分析4

2.2.2往年促销活动情况5

2.3行业趋势分析5

2.4竞争对手分析6

2.5目标客户群体分析8

2.6店铺优、劣势分析9

3活动方案10

3.1推广活动10

3.1.1活动时间10

3.1.2活动内容10

3.1.3活动选品11

3.2预热活动12

3.2.1活动时间12

3.2.2活动内容12

3.2.3活动选品12

3.3促销活动14

3.3.1活动时间14

3.3.2活动内容14

3.3.3活动选品15

3.4返场活动16

3.4.1活动时间16

3.4.2活动内容16

I

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4活动注意事项16

4.1库存16

4.2物流17

4.3客服17

5活动预算18

6活动效果预测18

7小结19

参考资料20

II

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HUANQIU天猫旗舰店2024年“双十一”活动方案

1店铺介绍

1.1店铺整体介绍

HUANQIU天猫旗舰店（url链接：/）是一家

四星天猫旗舰店，店铺首页如图1所示，该店铺成立于2021年8月16日，是

一家三年老店，主要经营帆布鞋、休闲运动鞋、小白鞋。

图1HUANQIU天猫旗舰店店铺首页（上图来源于移动端、下图来源于PC端）

2024年4月30日该店铺天猫粉丝数为81.3万，但是店铺DSR评分整体低

于同行业，其中描述相符：4.7、服务态度：4.7、物流服务：4.7，与同行业的

1

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比较：描述相符低于1.56%、服务态度低于1.11%、物流服务低于1.11%。店铺

DSR评分如图2所示。

图2HUANQIU天猫旗舰店DSR评分及与同行业的比较（左图PC端，右图移动端）

1.2店铺产品介绍

HUANQIU天猫旗舰店现有宝贝数为1358，如图主要经营帆布鞋、休闲运动

鞋、小白鞋等等，种类齐全，款式多样，简约而不失风格，将时尚与经典完美

结合，精选优质材料，色彩搭配恰到好处。

该店铺商品客单价大概在79-99元内，店铺商品价格在行业中属于中低

端，主要适宜学生党、刚入职的年轻人等的普通消费人群。

图3HUANQIU天猫旗舰店店铺数据（图片来源于店查查）

2

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