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2024年社区年度工作计划

一、总体目标

1.提供高质量的社区服务，满足居民的各种需求。

2.加强社区与居民之间的沟通和互动，提升社区凝聚力和居

民满意度。

3.加强社区管理，提高社区治理水平。

4.推动社区文化建设，提升居民文化素养。

5.努力营造和谐、安全的社区生活环境。

二、重点工作

1.提高社区服务质量

（1）建立健全居民服务档案，全面了解居民需求，提供个性

化服务。

（2）完善社区物业管理制度，加强对小区设施的维护和管

理。

（3）加强社区居家养老服务，为老年居民提供专业的照顾和

关怀。

（4）开展丰富多彩的社区文体活动，满足居民的休闲娱乐需

求。

2.加强社区沟通和互动

（1）建立社区居民代表会议制度，定期召开代表会议，听取

居民意见和建议。

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（2）开展主题座谈会、讲座等活动，邀请专家学者为居民提

供咨询和培训服务。

（3）建立居民志愿者服务队伍，开展社区志愿服务活动，增

进居民之间的互动和友谊。

3.提升社区治理水平

（1）加强社区组织建设，完善社区工作网络，发挥各类社区

组织的作用。

（2）建立健全社区管理规章制度，加强对社区秩序和安全的

监管。

（3）建立社区信访工作制度，及时处理居民的诉求和投诉。

4.推动社区文化建设

（1）开展文化进社区活动，邀请艺术家、作家等进行文化交

流和演出，提升居民的文化艺术素养。

（2）组织居民参观学习，举办社区读书、讲座、展览等活

动，拓宽居民的知识视野。

（3）建设社区文化设施，如文化广场、图书馆等，为居民提

供文化娱乐的场所和设备。

5.营造和谐、安全的社区生活环境

（1）加强社区环境整治，保障居民的生活环境干净整洁。

（2）加强社区安全防范，健全社区安全巡逻、报警系统等，

确保社区居民的生命财产安全。

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（3）组织开展社区安全教育活动，提高居民的安全意识和自

我保护能力。

三、工作措施

1.加强组织领导，成立社区工作领导小组，明确各成员的职

责和任务。

2.定期召开社区工作会议，总结工作经验，解决工作中遇到

的问题。

3.加强与相关部门的沟通协调，形成合力推动社区工作的局

面。

4.加强宣传工作，利用社区公告栏、微信公众号等宣传渠

道，向居民宣传相关政策和工作动态。

5.鼓励居民参与社区工作，发挥居民的主人翁精神，积极参

与社区建设和管理。

四、工作考核与评估

1.定期组织社区工作考核，对社区各项工作进行评估和排

名，激励工作成绩突出的社区。

2.调查居民满