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第1篇
一、前言
工程结算作为工程建设项目的重要组成部分，对于确保工程项目的顺利进行、提高工程项目的经济效益具有重要意义。为了更好地配合工程结算工作，提高结算效率和质量，特制定本服务方案。
二、服务目标
1.确保工程结算工作的顺利进行，提高结算效率；
2.保证结算数据的准确性、完整性和一致性；
3.提高工程项目的经济效益，降低成本；
4.为业主、施工单位、监理单位提供优质的服务。
三、服务内容
1.工程结算前期准备
（1）收集整理工程资料：包括设计图纸、施工合同、变更签证、材料价格、人工费等。
（2）核对工程量：根据设计图纸、施工图纸、变更签证等，核对工程量，确保工程量准确无误。
（3）编制结算方案：根据工程特点、合同约定，编制详细的结算方案，明确结算范围、结算方法、结算依据等。
2.工程结算过程
（1）审核结算资料：对施工单位提交的结算资料进行审核，确保资料齐全、准确。
（2）核对结算工程量：对施工单位提交的结算工程量进行核对，确保工程量与实际施工相符。
（3）计算结算金额：根据结算方案，计算工程结算金额，包括直接费、间接费、利润等。
（4）编制结算报告：根据结算结果，编制详细的结算报告，包括结算依据、结算过程、结算金额等。
3.工程结算审核
（1）审核结算报告：对施工单位提交的结算报告进行审核，确保结算报告符合合同约定、法律法规要求。
（2）提出审核意见：对结算报告中的问题提出审核意见，要求施工单位进行修改。
（3）组织专家评审：对重大、复杂的结算项目，组织专家进行评审，确保结算结果的准确性。
4.工程结算争议处理
（1）调解争议：对业主、施工单位、监理单位之间的结算争议进行调解，达成一致意见。
（2）仲裁或诉讼：对无法调解的争议，协助业主、施工单位、监理单位进行仲裁或诉讼。
四、服务流程
1.工程结算前期准备
（1）业主提出结算需求，明确结算范围、结算依据等。
（2）服务团队进行资料收集、整理、核对。
（3）编制结算方案，提交业主审核。
2.工程结算过程
（1）施工单位提交结算资料，服务团队进行审核。
（2）核对结算工程量，计算结算金额。
（3）编制结算报告，提交业主审核。
3.工程结算审核
（1）服务团队对结算报告进行审核。
（2）提出审核意见，要求施工单位进行修改。
（3）组织专家评审，确保结算结果的准确性。
4.工程结算争议处理
（1）调解争议，达成一致意见。
（2）协助业主、施工单位、监理单位进行仲裁或诉讼。
五、服务团队
1.团队成员应具备丰富的工程结算经验，熟悉相关法律法规、行业标准。
2.团队成员应具备良好的沟通能力、协调能力、判断能力。
3.团队成员应具备较强的责任心，确保服务质量和效率。
六、服务保障
1.建立健全的服务质量管理体系，确保服务质量和效率。
2.对服务团队进行定期培训，提高团队整体素质。
3.对服务过程中出现的问题，及时进行整改，确保服务质量。
4.对业主、施工单位、监理单位进行满意度调查，不断改进服务质量。
七、服务费用
1.服务费用根据工程规模、结算复杂程度等因素确定。
2.服务费用包括人工费、差旅费、资料费等。
3.服务费用在合同签订后支付，具体支付方式由双方协商确定。
八、附则
1.本方案自发布之日起实施。
2.本方案由服务团队负责解释和修订。
3.本方案未尽事宜，由双方协商解决。
【字数：5036字】
第2篇
一、前言
工程结算是指在工程完工后，根据合同约定和实际完成情况，对工程项目的成本、质量、进度等进行全面核算和确定的过程。为了保证工程结算的准确性和公正性，提高工作效率，本方案旨在为工程结算提供全方位的配合服务。
二、服务目标
1.确保工程结算的准确性、公正性和合法性；
2.提高工程结算的工作效率，缩短结算周期；
3.为建设单位、施工单位和监理单位提供优质的服务，促进工程项目的顺利实施。
三、服务内容
1.工程量清单编制
（1）根据设计图纸、施工图纸和合同约定，编制详细的工程量清单；
（2）对工程量清单进行审核，确保其准确性、完整性和合法性；
（3）对工程量清单进行优化，降低结算风险。
2.工程造价审核
（1）对工程造价进行初步审核，确保其符合国家相关政策和标准；
（2）对工程造价进行详细审核，包括材料价格、人工费、机械费等；
（3）对工程造价进行风险评估，提出合理化建议。
3.工程变更及索赔处理
（1）对工程变更进行审核，确保其符合合同约定和法律法规；
（2）对工程索赔进行审核，确保其合理性和合法性；
（3）协助建设单位、施工单位和监理单位进行工程变更及索赔处理。
4.工程结算编制
（1）根据工程量清单、工程造价和工程变更等资料，编制详细的工程结算报告；
（2）对工程结算报告进行审核，确保其准确性、完整性和合法
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