浅谈村官如何做好2.pptVIP

;浅谈女村官如何做好新形势下群众工作

唐爱群;加强和创新社会管理，做好新形势下的群众工作，既是一项紧迫的任务，又是一个永恒的课题。

——摘自苏荣在全省加强和创新社会管做好新形势下群众工作专题研讨班上讲话

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加强社会管理的重点在基层、难点在基层、力量在基层。

加强和创新社会管理说到底就是做群众工作，做群众工作就是做人的工作。;;一、当前做群众工作面临的问题和挑战;一是社会变革的问题;二是职能转变的问题;三是观念变化的问题;四是基层干部的问题;我们把人民拥护不拥护、赞成不赞成、快乐不快乐、容许不容许作为制定各项方针政策的出发点和落脚点，坚持问政于民、问需于民、问计于民。

____胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上发表重要讲话

;1、要察民情;2、要重民生;首先态度问题，民生是大计，百姓无小事。“在大与小面前，群众的事最大；在急与缓面前，群众的事最急”

其次解决具体问题。低保医保、劳动就业、根底设施、社会治安、环境卫生、平安生产等。

三是实事办好问题。干部不出事，群众要满意，上级要认可。;3、要解难题;“占领华尔街”运动已蔓延世界82个国家951城市;1-12月份，群众来信来访2755件次，与2010年1-12月份2013件次相比增加了742件次，上升了36.86%，

求决类2431件次，占来信访量的88.24%；举报投诉类60件次，占信访量的2.18%；申诉类221件次，占信访量的8.02%；建议类40件次，占信访量的1.45%；其他类3件次，占信访量的0.11%。

劳动社保类826件次，占29.98%；国土资源水利林业类571件次，占20.73%；城乡建设类591件次，占21.45%；政法类216件次，占7.84%；民政类192件次，占6.97%；交通能源环保类178件次，占6.46%；农村农业类65件次，占2.36%;其他类116件次，占4.21%。;3月份，群众来信来访144件次，与上月同期174件次相比减少了30件次，下降了17.24%。

求决类139件次，占96.53%；申诉类3件次，占2.08%；意见建议类2件次，占1.39%；揭发控告类0件次。

国土资源水利林业类41件次，占28.47%；政法类24件次，占16.67%；城乡建设类22件次，占15.28%；劳动社保类22件次，占15.28%；交通能源环保类12件次，占8.33%；农??农业类11件次，占7.64%；民政类6件次，占4.17%；其他6件次，占4.17%。;一是要做好大排查。

“千里之堤，溃于蚁穴”。矛盾不可怕，可怕的是大意。

面对问题，我们的第一件事就是排查、知情、有数。;二是要做好大接访。

信访的问题是一个信任的问题。

把来访人员当“家人”，把群众来信当“家信”，把群众反映的事当“家事”，努力做到真正了解、真诚贴近、真心效劳，切实解决群众的实际困难和合理诉求。;建立矛盾纠纷大调解体系;说事评理

成立“说事评理”会，通过推行“说三事”〔说家事、公事、农事〕、“评三理”〔评情理、德理、法理〕的工作机制，让群众有说事和反映问题的平台，让干部更好地了解掌握社情民意，采纳群众的建议。;4、要找症结;三、充分认识女干部做群众工作的优势;四、做好新形势下的群众工作应该把握的方法;一是要有信心;二是要有思想;三是要有方法;四是要有素质;五是要会律己;祝各位：

心情愉快！万事如意！

心想事成！事业蒸蒸日上！