认知理论之思维.ppt

动机水平与解决问题效率的关系耶克斯——多德森定律情绪与问题解决情绪对问题解决也有一定影响。紧张、惶恐、烦躁、压抑等消极情绪会阻碍问题解决的速度，而乐观、平静、积极的情绪有助于问题的解决。如学生考试时，由于情绪过分紧张，会使其思路阻塞，有时甚至面对容易的问题而束手无策。如果学生能以积极的情绪迎接考试，就将有利于思考，找到思路，使问题得以解决。010203（二）对问题情境的知觉当问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯，人们就越易于知觉问题情境，问题的解决也就越容易。例如，给被试分别呈现图中的A图或B图，来求正方形的面积。呈现B图比呈现A图，被试解决问题的难度要大一些。AB图中显示的是一个残缺的国际象棋棋盘,它有两个角被切掉了,现只剩下62个正方形。假若你有31张骨牌,每一张恰好可以遮盖棋盘上两个正方形。你是否能够用骨牌把这个棋盘上的所有部分盖住呢?请用几分钟时间试试看。答案每一张骨牌都必须盖住一个白格子和一个黑格子,而去掉的是两个白格子,那么你马上可以发现,既然剩下的是32个黑格子和30个白格子,显然无法用31张骨牌全部盖住图中的棋盘,这个问题原来是无解的。九点连线问题要求：连续画出相连的4条直线通过9个点，且每个点只通过一次。0102答案01定势是指重复先前的心理操作引起的对活动的准备状态。02公安局长例03考前复习（三）定势1对解决问题能产生启发作用的事物叫原型。自然现象、日常用品、机器、动物、声乐等等都可以成为原型，并可能对问题解决产生启发作用，这就是原型启发。例如，鲁班从茅草割破手受到启发而发明了锯；瓦特从壶盖被蒸汽顶起，发明了蒸汽机等等。苯内涵2原型之所以具有启发作用，是因为原型与要解决的问题之间存在着某些共同点、相似之处，通过联想人们可以从原型中找到解决问题的新方法。原型启发对创造性地解决问题具有很大作用。作用（四）原型启发功能固着是指一个人看到某个物体的一种贯常用途后，就很难看出它的其他新用途。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法。功能固着是思维活动刻板化的反映。功能固着（functionalfixedness）是一种心理上的阻塞，它可以通过抑制以前同其他一些用途相联系的物体的新功能的知觉，对问题解决产生不利的影响。如果初次看到的物体越重要，就越难看出它的其他用途。如盒子是装东西的，笔是写字的等等。在解决问题的过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新的情境的需要，常常成为解决问题的关键。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。（五）功能固着利用给定的工具将点燃蜡烛固定在墙壁上。1功能固着这个概念是由德国心理学家邓克提出的。邓克在1945年的实验证实了这种影响。实验要求被试使用五种熟悉的工具解决五个新的问题。2小实验：3实验组在解决问题前对工具的习惯用法进行了练习，增加了功能固着的倾向。4控制组直接解决问题。结果控制组的成绩大大超过了实验组。盒子问题实验，让被试把三支点燃的蜡烛，沿着与木板墙平行的方向，固定在木板墙上。发给被试的材料是三支蜡烛、三个纸盒、几根火柴、几个图钉。把发给第一组的所有材料分别装进三个纸盒里，而发给第二组的所有材料放在三个纸盒之外。结果是：第二组有86%的被试按时解决了问题；第一组只有41%的被试按时解决了问题。为什么第一组被试的成绩不如第二组被试呢?原因在于第一组被试一开始就把纸盒的功能固定地看成装东西的容器，而没有看到纸盒还有当烛台用的功能，所以没能顺利解决问题。第二组被试一开始就没有把纸盒看成仅仅是装东西的容器，在解决实际问题中想到了当烛台用，所以顺利地解决了问题。利用给定的工具将两根悬挂在天花板上的绳子接在一起。看一下下面两个问题:兄弟五个,都未婚,他们每个人都有一个姐妹,如果把王妈妈也算在内,试问他们家有几个女人?有15%的人不把电话号码放人电话簿上,如果你从该城市的电话簿上随机抽取200个号码,问其中有多少人是不把电话号码放人号码簿上的?（六）无关信息的干扰在B题中,人们倾向于注意15%和200个人数,而实际上这两个数字都是无关信息,因为所有200个人都取自电话簿,答案应该是0。研究发现人们经常错误地假定:问题中的所给出的条件或数字在解题中都有用。因此,总是想办法去利用这些信息。了解了这个普遍倾向,我们在解题时就应该先注意考虑一下哪些信息有用,哪些没用。04在A题中,答案是两个女人,兄弟的数目是无关信息,但它却使多数人费了许多思考。03答案：01这是两个很简单的问题。但你是否都能很快地得出了答案?02（七）个性特点能否顺利地解决问题还与个