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煤矿事故后员工情绪管理的技巧
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TOC\o1-3\h\z\u煤矿事故后员工情绪管理的技巧 2
第一章：引言 2
1.1背景介绍：煤矿事故的影响 2
1.2员工情绪管理的重要性 3
1.3目的和范围 4
第二章：煤矿事故后员工情绪反应 6
2.1立即反应：震惊、恐惧、不知所措 6
2.2后续反应：焦虑、悲伤、压力积累 7
2.3情绪反应的影响因素 8
2.4如何识别并理解员工的情绪反应 10
第三章：员工情绪管理的技巧 11
3.1沟通的技巧：信息的公开、透明和及时 12
3.2
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