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结构化面试真题及参考答案（人际关系）

你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学

受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？

【解题思路】1.态度;2.原因;3.化解;4.避免。

【参考要点】

我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，

我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不

应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相

反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。

领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与

领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：

第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏

危机感和压力感。

，

第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却

不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中

缺乏创新。

第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼

光不够长远。

第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有

待提升，致使领导对我的水平不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。

因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：

第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强

自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。

第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方

式方法，提升工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。

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第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知

识和实践有机结合起来，提升自己的工作水平。

]

第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让领导充

分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对我有一个全新

的认识。

最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也一定会

看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习他的长处，相

互学习，共同提升。

二与同事的人际交往

你是在职研究生，一年需要20天的时间脱产学习，你的到新的到位后，同事对

于你去学习有意见，认为你无法很好地进行工作，你将如何处理。

思考要点：脱产学习、新的单位、有意见参考答案：

需要脱产学习对工作多少会有些影响，所以我读在职研究生和工作都需要得到领

导和同事们的大力支持才能顺利完成，对此，我主要会采取以下几个措施进行处理，

以赢得领导和同事们的信任：

首先，虚心接受同事们的意见，认真反思自己一段时间以来的工作和学习情况，

合理分配脱产学习的时间，如把学习安排在工作比较少的时间段里，而在平时通过加

班加点、提升工作效率等方式完成好本职工作，尽量避免学习对工作造成的影响。

…

其次，尽快在新的单位和工作岗位上迅速成熟起来，熟悉新的环境和同事，积极

主动地与其他同事进行交流，一方面让同事们了解我的工作和学习情况，使他们相信

我不会因为学习影响到工作;另一方面通过真诚的交流消除我和同事们之间的误解，

增进感情，与同事们做工作上的好伙伴、生活中的好朋友。

最后，我会主动向单位领导汇报自己的工作和学习情况，请领导对我接下来工作

和学习的顺利协调开展提出指导意见。

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