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网络安全产品销售协议

合同编号：__________

甲方（销售方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（购买方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指____________________，为本协议的销售方。

1.1.2“乙方”指____________________，为本协议的购买方。

1.1.3“产品”指甲方销售给乙方的网络安全产品，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。

1.1.4“服务”指甲方为乙方提供的与产品相关的技术支持、维护服务及其他增值服务。

第二章产品及服务

2.1产品描述

2.1.1甲方应向乙方提供符合国家相关法律法规和行业标准的网络安全产品。

2.1.2甲方应保证所提供的产品质量、功能及安全性，保证产品符合乙方的要求。

2.2服务内容

2.2.1甲方应提供以下服务：

a)产品安装、调试及验收；

b)产品使用培训；

c)产品故障排查及维修；

d)产品升级及更新；

e)其他增值服务。

第三章价格及支付

3.1价格

3.1.1产品的价格由甲方根据市场行情及双方协商确定。

3.1.2服务费用根据甲方提供的实际服务内容、工作量及双方协商确定。

3.2支付方式

3.2.1乙方应按照以下方式支付产品款项及服务费用：

a)产品款项：乙方在合同签订后____个工作日内支付；

b)服务费用：乙方在服务完成后____个工作日内支付。

第四章交付及验收

4.1交付

4.1.1甲方应在合同约定的时间内完成产品的交付。

4.1.2乙方应对甲方交付的产品进行验收，确认产品符合合同约定的要求。

4.2验收

4.2.1乙方应在产品交付后____个工作日内完成验收。

4.2.2若乙方对产品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。甲方应在接到通知后____个工作日内进行整改。

第五章质量保证及售后服务

5.1质量保证

5.1.1甲方保证所提供的产品质量符合国家相关法律法规及行业标准。

5.1.2甲方应在产品交付后提供____个月的质保服务。

5.2售后服务

5.2.1甲方应提供以下售后服务：

a)产品使用过程中的技术支持；

b)产品故障的排查及维修；

c)产品升级及更新；

d)其他增值服务。

5.3售后服务响应时间

5.3.1甲方应在接到乙方售后服务请求后____小时内响应，并尽快提供解决方案。

5.4售后服务费用

5.4.1甲方提供的售后服务费用应根据双方协商确定，并在合同中明确约定。

第六章产品交付及安装

6.1交付期限

6.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，按照约定的交货地点将产品交付给乙方。

6.1.2若甲方不能按时交付产品，应提前通知乙方，并说明原因及预计的交付时间。

6.2交付方式

6.2.1产品的交付方式由双方协商确定，可以包括但不限于现场交付、快递、物流等方式。

6.3安装服务

6.3.1甲方应负责产品的现场安装工作，并保证产品安装符合相关技术规范。

6.3.2乙方应提供必要的现场支持，包括但不限于电源、网络接入等条件。

6.4安装验收

6.4.1乙方应在产品安装完成后进行验收，确认产品的安装质量及运行状态。

第七章技术支持与服务

7.1技术支持

7.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务，保证乙方在遇到技术问题时能够及时得到解决。

7.1.2技术支持服务包括电话支持、远程诊断、现场支持等。

7.2服务水平协议

7.2.1甲方应与乙方签订服务水平协议（SLA），明确服务响应时间、解决时间等关键指标。

7.3培训服务

7.3.1甲方应向乙方提供产品使用培训，保证乙方人员能够熟练操作和维护产品。

第八章知识产权及必威体育官网网址

8.1知识产权

8.1.1甲方保证其对所提供的产品拥有合法的知识产权，不会侵犯他人的知识产权。

8.1.2乙方应尊重甲方的知识产权，不得未经许可对产品进行复制、传播、修改等行为。

8.2必威体育官网网址义务

8.2.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

8.2.2必威体育官网网址期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕后____年止。

第九章违约责任

9.1甲方违约

9.1.1若甲方未能按照约定提供产品或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的____