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监理工作协调的措施和方法

1、项目工作协调的工作内容、原则和程序

工作内容

⑴协调工程建设各参加单位之间的关系。包括建设单位、监

理单位、设计单位、施工单位、材料和设备供应单位、施工单位

等。

⑵协助建设单位协调与工程建设相关的外部关系。包括与当

地建设行政主管部门的关系，与当地质量监督部门的关系；与当地

市政、煤气、热力、给排水、电力、电信、消防、公安人防、规划

等部门的关系，与工程规划、设计部门的关系，与工程建设相关的

其他外部部门的关系。

工作原则

⑴公平合理原则。坚持“公开、公平、公正”的原则开展协调

工作，公平维护各参建单位的合法权利。

⑵主动服务原则。外层关系是业主协调的范畴；监理要利用

自己的技术和人文优势；协助业主协调这些关系。

⑶协调的基础是沟通。监理在协调中，要虚心听取各方意

见，并把自己的想法、打算，要经常主动和业主、相关单位沟通。

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工作程序

项目外部协调管理程序

项目内部协调管理程序

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2、项目协调的工作方法和措施

⑴用行政手段的协调。该工程建成后，将成为郑州市城市面貌

的璀璨明珠，为郑州市的城市功能增辉，相关工程建设行政主管部门

比较重视，利用行政部门的激励（奖、罚、表彰、批评）监督、

督促等方式协调各方关系。

⑵利用技术手段的协调。利用监理的技术优势，为协调单位出

注意、想办法，帮助他们解决问题，达到协调的目的。

⑶利用关系的协调。监理公司长期从事监理工作，与工程相

关的各部门（包括施工单位、外部关系等）都有良好的信任基础，便

于搞好协调工作。

3、监理处理解决问题的四大措施

一是技术措施

⑴树立主动协调的意识：监理工程师树立主动协调的意识，总

监是各方协调的核心。

⑵协调的基础是沟通；首先是和业主代表的沟通；工地发生的

情况；监理的想法、打算，要经常主动和业主沟通，同时虚心听

取各单位的意见、每周例会前可和业主先开协调会预备会。

⑶做好第一次工地例会（监理交底会），这次会有业主、施

工各方参加，要把监理的管理程序、规定；各方的职责、权限、

行车路线等交代清楚，可以讨论修改再确定。并做好纪要，发出

监理交底文件，作为统一步调的依据。

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⑷开好每周协调会，监理工程师应有准备；有矛盾时以工程大

局为重，商量解决。

⑸抓计划。抓计划的执行、计划的调整是协调的主要手段。包

括设计出图计划、甲供材料和设备的计划；均应按计划执行。如有偏

差，及时调整。

二是组织措施

⑴建立健全监理组织机构；专人负责协调工作，完善职责分工

及有关制度；落实组织协调工作的责任。

⑵制定协调工作目标；将目标分解，落实到人。

⑶制定工地协调例会工作制度，每周召开一次工地协调