《区块链金融》课件——保险科技.pptx

保险科技区块链金融

互联网保险是指保险机构依托互联网建立保险合同提供服务的保险经营活动，主要是打通销售渠道，实现客服、产品和用户三端在线。保险科技的起点互联网保险

随着大数据、云计算、人工智能等技术手段的不断发展，2021年中国保险行业协会发布《保险科技“十四五”发展规划》，这是中国保险行业首次以行业共识的方式发布保险科技领域中长期专项规划。保险科技

保险科技依托大数据、云计算、人工智能、区块链等新一代信息技术手段，使保险机构在产品、营销、核保、理赔、客户服务、风险控制等领域的创新优化与价值重塑方面取得明显的成效。保险科技

保险科技移动互联网时代，联网设备快速增加，各类新技术如物联网、区块链等进一步形成数据资源支持，例如对智能家居、可穿戴设备和车联网设备等数据的访问。保险公司可以在诸多传统或新型场景下，更精准地进行产品需求开发和精准定价，进而实现保险产品的创新。保险科技为产品设计提供新思路

保险科技通过网页、App、微信小程序等，为客户提供产品的宣传、推广、咨询等线上服务。同时，对客户进行画像，准确识别潜在客户及其保险需求。利用智能保险顾问推荐合适产品，从而降低营销成本、提高销售成功率。保险科技拓宽了保险获客营销新渠道

保险科技智能核保：利用人脸识别等技术，实现对用户身份的在线验证与核实。依靠人工智能替代核保员进行决策，简化投保流程，提升核保效率，防范承保风险。保险科技推动在线核保流程优化

保险科技传统的人身保险理赔普遍需要具有医学背景的专业人士来参与审核，目前专业理赔公司，借助保险科技，能够实现在没有医学背景核赔人员的情况下完成理赔。保险科技赋能保险理赔实现降本提效

智能客服通过借助人工智能技术，能够有效地使提升客户体验、防范金融风险、优化运营成本达到有机平衡与统一。保险科技引领保险客服智能转型

保险科技课堂小结保险科技是互联网保险的延伸，是众多新技术深入应用于保险行业的必然结果。为产品设计提供新思路；拓宽保险获客营销新渠道；推动在线核保流程优化；赋能保险理赔实现降本提效；引领保险客服智能转型。

保险科技思考题区块链作为众多新技术中的一员，在保险科技中扮演着什么角色呢？

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