销售入门技能必备.ppt

*3、马路边有买个电视接收器，拿回去把遥控按烂了也收不出台，那非销售，那叫诈骗；卖假药等销售就是将商品转换成货币的行为。销售人员要懂得人动就是钱动，要有一信念。*1、日本保险销售冠军三木自郎，零晨系领带打电话，笑：试想一下，如果赤条条的打，一是不尊重，二是不自然。有些仁兄，在厕所打电话也能发挥自如3、如打电话开小叉，钻进网络出不来，男看车，女看化妆品4、这是一种态度，还记得我说过失败只是暂时还没成功，销售员最怕的是认输，一次约不到一次不听电话一次不耐烦都不代表结束，8次原则。*问：刚入行会否有心理恐龙惧呢？第一次给客户打电话会害怕嘛？3、目标分解细化可撑控，我曾与一烟民交流介烟方法，足步减。如突然不抽烟是好难接受的，如同马上要签单一样。*2、一老太买葡萄，问你的葡萄怎么样，小商贩说，又大又甜。4、奥运会时好多人买液晶彩电，销售员如此推销。一家三口，对女的说趟在沙发上看，爽死了。对小孩子说看林单比赛好不好。看足球运动员的汗珠，胡须都看得清清楚楚。笑：乡下有些媒人做媒跟男方，这女的不错，身材高大，能干家务，脾气好。孝顺父母。屁股丰满，一看就能生生儿子啊。*女人联想：能和范冰冰享受同样品牌，就会暗示跟范冰冰一样的高贵、地位、有身份。*1、行为上尚在坚持，精神上已经放弃。如上楼敲门，秘书说老板不在，业务员心中窃喜。3、只要没结婚，就有机会，就算结了婚，还可以离婚注：态度决定一切，罗森塔尔效应：两班学生让两老师去教，校长故意说一班比另一班好。原本用老鼠实验。同理。*购买时：我一表妹，才女，去的士高找的男人找个男人根本就不想结婚。而你是要急着嫁人。*◆少用专业术语：◆不夸大：◆不涉及隐私：内地一业务员强，但不了解沿海文化,为表示亲近，问人家成家没有哇，有几个小孩呀，人家谈兴大减，打发出门，反感。◆杜绝主观：◆做忠实听众：我做销售时曾经碰到。一老头老板68岁，带厚边眼镜，多个业务员拿不下，我张口老爷子挺忙啊，不吭声。加大声音，不好意思。会不会打扰你，应声了。回复没事，等我下。你们来几次，什么业务员，我要什么都没搞清楚，就吹你们这好哪好，我什么没见过哇。我回是是是我今天来就是一定要搞清楚你要什么。你说，我听。我们聊了很多，聊到他女儿不想接班，儿子宁可当警查不接班。单还用说吗成啦，后来还请我去开了家庭会议。**客户关心的是需求，阐述隐含和明确3、我曾推余世维课。碰一成都客户骂陈安之就是会吹，我两主管就被他吹跑了。暗示到了什么，一不要太吹培训功效，二要弄清楚训跟跑的关系。*2、猎人打兔不开枪的故事；3、有的人比较内敛，小心热脸碰冷屁股。尴尬。**销售入门技能必备各位学员，大家好！欢迎来到英盛商学院，我叫XXX，我今天主讲的课题是《销售入门技能必备》1作为一个销售人员，您认为该做的是哪些事？2?找到潜在客户?向客户推介公司或产品?让客户认识到公司产品的优势?激发客户购买公司产品的欲望?签单并收款3卖出产品并为公司形象加分！睿革企管01睿革企管02?达成销售目的一组行为过程?完成销售目标并持续增长销售业绩?让顾客满意?持续发展和升级客户关系03销售的本质04二、销售员应具备的职业态度以客为尊创造双赢保持自信加强自律例：三木自郎打电话销售员如何跨越心理障碍02怕什么做什么心无杂念制定阶段性目标价值传播的态度坚持播种原则0101再思考下，客户为什么要买化妆品？02特征利益的相关性03特征利益的不同点04利益推介的优先性05结合推介效果为重四、分得清产品的利益和特征五、引导客户产生使用联想010203040506销售员的精神素养面对拒绝不言放弃需求尚存就有机会不达决策层不罢休对手活着不能倒下例：敲门推销，老板不在搞清楚客户在哪里产品的适销行业产品的特定对象产品的受众群体产品的适销区域例：施振荣面试、保健品、顶级别墅、三轮车购买力购买欲购买时购买权信息为王八、影响成交的客户状态例：女博士扩大交际找对象接触客户的要点1少用专业术语不夸大不涉及隐私杜绝主观做忠实听众2*3、马路边有买个电视接收器，拿回去把遥控按烂了也收不出台，那非销售，那叫诈骗；卖假药等销售就是将商品转换成货币的行为。销售人员要懂得人动就是钱动，要有一信念。*1、日本保险销售冠军三木自郎，零晨系领带打电话，笑：试想一下，如果赤条条的打，一是不尊重，二是不自然。有些仁兄，在厕所打电话也能发挥自如3、如打电话开小叉，钻进网络出不来，男看车，女看化妆品4、这是一种态度，还记得我说