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六、马士基的客户关系（CRM）管理七、人员招聘物流操作助理会计助理物流操作协调员会计或会计主管物流操作主任/副经理/经理01THEEND02运输管理案例分析组长：彭敏组员：刘佳青云李海王国禹邓承何滢李佳马士基马士基集团成立于1904年，总部设在丹麦哥本哈根，在全球100多个国家设有数百间办事机构，雇员逾六万多名，服务遍及世界各地。除航运业外，集团多元化的业务范围广及物流，石油及天然气之勘探和生产，造船业，航空业，工业生产，超级市场零售业和IT等范围。马士基海陆，作为集团的集装箱海运分支，是全球最大的集装箱承运人，服务网络遍及六大洲．二、业务领域2.1装箱运输及相关业务2.2石油开采2.3石油运输和石油勘探及有关服务2.4其他业务NEXT2.1装箱运输及相关业务马士基航运公司（MearskLine）。世界上最大的集装箱航运公司，由MearskSealand合并英国P＆ONedllord后改组而成，目前占世界集装箱航运市场的17％。拥有500多艘集装箱船以及150万个集装箱。马士基物流公司（MearskLogistics）。世界一流的物流公司，可以为客户提供高效的供应链。马士基集装箱码头公司（APMTerminal）。业务范围为集装箱码头建设和运营。马士基集装箱工业公司（MaerskContainerIndustri）。生产冷藏集装箱及其他各种集装箱。返回2.2石油开采马士基石油天然气公司（MaerskOilandGas）。在北海、卡塔尔、阿尔及利亚和哈萨克斯坦等地进行石油开采，日产原油55万桶和天然气10亿立方英尺；并在安哥拉、土库曼斯坦、安曼、摩洛哥、哥伦比亚、巴西和苏里南等国进行有关项目。返回2.3石油运输和石油勘探及有关服务马士基油轮公司（MaerskTankers）。拥有并运营着180多艘油轮，其中超大型油轮（VLCC）7艘。能够运输原油、各种成品油及天然气。马士基石油勘探公司（MaerskContractors）。拥有30个钻井平台，其中包括世界上最大的技术先进的自升式平台，在世界各地进行石油勘探。马士基海洋服务公司（MaerskSupplyService）。拥有60艘各种型号的海洋服务船只，可提供诸如钻井安装、海上电缆铺设等各种远洋服务。返回2.4其他业务丹麦超市公司（DanskSupermarket）。不但在丹麦国内进行超市经营，也在英国、德国、波兰、瑞典进行经营。奥登塞造船公司（OdenseStaalstkibsvaerft）。不但在丹麦境内拥有造船厂，还在爱沙尼亚、立陶宛、德国拥有造船厂。具有世界先进的造船技术，能够建造世界上最大的集装箱船。Rosti公司。生产高品质的塑料产品，以满足海上运输的需要。Norfolkline公司。进行轮渡和货运业务。SvitzerWijsmuller公司。进行海上搜救、拖船、散货及超重货物运输等。返回马士基集团1984年在广州设立办事处，这是在中国的第一个办事处；1994年设立马士基（中国）航运公司；同年，投资建设深圳盐田国际集装箱码头；1996年，在中购63艘船舶，这是马士基在中国订购船只的开始；1997年，投资建设大连集装箱码头；1998年，江泽民主席接见MaerskMc-KinneyMoller先生；1998年，设立Mercantile（中国）物流服务公司；1998年，设立上海铁阳多联式运输公司；1998年，成立马士基集装箱工业青岛公司；2003年，投资建设上海集装箱码头；2003年，大中华地区（GreatChinaArea）设立，包括大陆、台湾、香港、澳门、蒙古，总部设在北京；2003年，投资建设青岛集装箱码头；2004年，投资建设厦门集装箱码头；2005年，设立马士基集装箱工业东莞公司；2005年，在北京设立新型冷藏集装箱生产厂；2005年，设立马士基中国公司，作为大中华地区所有马士基旗下公司的控股公司A.P.穆勒-马士基集团始于1904年1904年，28岁的阿诺德.彼得.穆勒同父亲彼得.马士基.穆勒船长共同创建了“斯文堡船运公司”，并购买了一条载重2，200吨的二手蒸汽货轮。公司的第一间办公室设在穆勒先生童年居住过的斯文堡的安娜村。八年后，A.P.穆勒建立了“1912轮船公司”，这两家公司目前仍然是A.P.穆勒集团的核心企业。2003年,两家公司合并成为“A.P.穆勒–马士基集团”。