公共管理学简答题汇总.docxVIP

PAGE

1-

公共管理学简答题汇总

第一章公共管理学概述

(1)公共管理学是一门研究政府、公共组织及其与公众之间互动关系的学科。它关注公共政策的制定、执行和评估，以及公共服务的提供和管理。随着社会的发展和政府职能的扩展，公共管理学在现代社会中扮演着越来越重要的角色。公共管理学的核心目标是提高公共服务的效率和质量，促进社会公平与正义，以及实现公共利益的最大化。

(2)公共管理学的理论基础主要包括政治学、经济学、社会学、法学等学科。这些理论为公共管理学提供了分析框架和方法论，有助于理解公共管理的本质和规律。例如，政治学理论关注权力、政治过程和政治文化对公共管理的影响；经济学理论则关注资源配置、效率和公平等经济问题；社会学理论则关注社会结构、社会关系和社会变迁对公共管理的影响；法学理论则关注法律规范、法律制度和法律实施对公共管理的作用。

(3)公共管理学的实践领域广泛，涉及政府行政管理、公共事业管理、非营利组织管理等多个方面。在政府行政管理中，公共管理学关注如何提高政府决策的科学性和民主性，如何优化政府组织结构和职能，以及如何提高政府服务的效率和质量。在公共事业管理中，公共管理学关注如何通过有效的管理手段，确保公共服务的公平性和可持续性。在非营利组织管理中，公共管理学关注如何提高非营利组织的治理水平和社会影响力，以及如何实现组织使命和社会目标。公共管理学的实践不仅要求管理者具备专业知识和技能，还要求其具备良好的道德品质和社会责任感。

第二章公共管理的基本理论与方法

(1)公共管理的基本理论包括公共选择理论、新公共管理理论、公共行政理论等。公共选择理论强调政府决策过程中的理性选择，认为政府官员同样具有经济人特征。新公共管理理论则主张引入市场机制和私人部门的管理理念，以提高公共服务的效率和效果。公共行政理论则强调行政组织的功能和职责，以及公务员的角色和素质。

(2)公共管理的方法包括定性研究和定量研究。定性研究通过深入访谈、案例研究等方法，探索公共管理现象的本质和规律。定量研究则通过统计数据、模型分析等方法，对公共管理问题进行量化分析和预测。此外，公共管理还广泛应用系统分析、比较研究、政策分析等方法，以全面、客观地评估公共管理实践。

(3)公共管理的实践方法包括目标管理、绩效管理、项目管理等。目标管理强调明确组织目标，并制定相应的行动计划。绩效管理则关注组织绩效的评估和改进，通过设定绩效指标、监控绩效表现等方式，提高公共服务的质量和效率。项目管理则侧重于对公共项目进行规划、组织、领导和控制，确保项目目标的实现。这些方法在公共管理实践中发挥着重要作用，有助于提高公共管理的效果和效率。

第三章公共管理的实践与案例分析

(1)在全球范围内，公共管理的实践案例丰富多样。以美国为例，纽约市在应对气候变化方面的公共管理实践值得关注。纽约市通过实施一系列绿色基础设施项目，如屋顶绿化、城市树木种植和雨水花园建设，有效减少了城市热岛效应，降低了城市能源消耗。据统计，这些项目使得纽约市每年的能源消耗减少了约1.2亿美元，同时减少了约100万吨的二氧化碳排放。此外，纽约市还通过推行绿色建筑标准，鼓励私人部门参与绿色建筑项目，进一步提升了城市的可持续发展能力。

(2)在我国，公共管理的实践案例同样引人注目。以杭州市为例，该市在治理城市交通拥堵方面取得了显著成效。杭州市通过实施“公交优先”政策，加大公共交通投资，提高公共交通服务水平，有效吸引了私家车出行转向公共交通。据统计，杭州市公共交通出行比例从2010年的20%上升到2018年的30%，私家车出行比例相应下降。此外，杭州市还通过优化交通信号灯配时、推广共享单车等方式，进一步缓解了城市交通压力。据相关数据显示，杭州市交通拥堵指数从2010年的5.2下降到2018年的3.8。

(3)另一个典型的公共管理实践案例是新加坡的公共服务改革。新加坡政府通过引入绩效管理、客户导向等理念，提高了公共服务的质量和效率。例如，新加坡公共服务部门在实施绩效管理过程中，设定了明确的绩效目标，并定期对各部门的绩效进行评估。据新加坡公共服务部门的数据显示，自2000年以来，新加坡公共服务部门的绩效水平逐年提升，公民满意度也不断提高。此外，新加坡政府还通过推行“一站式”服务，简化了行政审批流程，提高了公共服务效率。据新加坡政府统计，自2005年以来，新加坡政府部门的行政审批时间缩短了约40%，公民满意度达到历史最高水平。这些实践案例为全球公共管理提供了有益借鉴，有助于推动公共服务改革和发展。