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健康医疗信息咨询免责条款

合同编号：__________

甲方（咨询方）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方联系邮箱：

乙方（委托方）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方联系邮箱：

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲乙双方在健康医疗信息咨询服务方面的权利和义务。乙方因对健康医疗信息有咨询需求，特委托甲方提供相关咨询服务。

2.定义与解释

在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：

（1）“健康医疗信息”指与个人或群体的健康状况、疾病预防、诊断、治疗、康复等相关的信息。

（2）“咨询服务”指甲方根据乙方的需求，提供的关于健康医疗信息的解答、建议和指导。

二、咨询服务内容

1.服务范围

甲方将根据乙方的需求，提供包括但不限于疾病预防、健康管理、医疗诊断建议、治疗方案咨询等方面的信息咨询服务。

2.服务方式

甲方将通过以下方式为乙方提供咨询服务：

（1）电话咨询：乙方可在约定的时间内通过电话与甲方进行沟通。

（2）邮件咨询：乙方可将问题以邮件的形式发送给甲方，甲方将在约定的时间内予以回复。

（3）面对面咨询：在双方协商一致的情况下，可进行面对面的咨询服务。

三、双方的权利和义务

1.咨询方的权利和义务

（1）甲方有权要求乙方提供与咨询服务相关的必要信息。

（2）甲方应根据其专业知识和经验，为乙方提供准确、可靠的健康医疗信息咨询服务。

（3）甲方应保守乙方提供的个人信息和咨询内容的秘密，不得向第三方泄露。

（4）甲方应按照约定的时间和方式为乙方提供咨询服务。

2.委托方的权利和义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供咨询服务。

（2）乙方应向甲方提供真实、准确、完整的个人信息和与咨询服务相关的资料。

（3）乙方应按照合同约定支付咨询费用。

（4）乙方应尊重甲方的专业意见，不得要求甲方提供超出其专业能力范围或违反法律法规的咨询服务。

四、免责声明与限制

1.一般性免责声明

甲方提供的健康医疗信息咨询服务仅供参考，不能替代专业医疗机构的诊断和治疗。乙方应明白，健康医疗问题具有复杂性和个体差异性，甲方的建议和信息不能保证对乙方的健康状况产生特定的效果。

2.特定情形的免责

（1）如果乙方未能按照甲方的要求提供必要的信息或资料，导致甲方无法提供准确的咨询服务，甲方不承担相应的责任。

（2）如果因不可抗力、意外事件或其他非甲方所能控制的原因，导致甲方无法按时提供咨询服务或咨询服务内容存在偏差，甲方不承担相应的责任。

3.责任限制的范围

（1）甲方对因咨询服务产生的直接损失承担责任，但赔偿金额不超过甲方收取的咨询费用总额。

（2）甲方不对乙方因咨询服务而产生的间接损失、利润损失、名誉损失等承担责任。

五、信息的提供与必威体育官网网址

1.信息提供的要求

（1）乙方应如实向甲方提供与健康医疗咨询相关的个人信息、病史、症状等资料。

（2）甲方应要求乙方在提供信息时，尽可能详细和准确，以保证咨询服务的质量。

2.必威体育官网网址义务

（1）双方应对在咨询过程中涉及的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以必威体育官网网址。

（2）未经对方书面同意，任何一方不得将对方的信息泄露给第三方，但法律法规另有规定的除外。

六、咨询费用及支付方式

1.费用标准

咨询服务费用根据甲方的收费标准确定，具体费用为__________元。

2.支付方式与时间

（1）乙方应在签订本合同后的______个工作日内，向甲方支付咨询费用的______%作为预付款，计__________元。

（2）在咨询服务结束后，乙方应在______个工作日内，向甲方支付剩余的咨询费用，计__________元。

（3）乙方可以通过以下方式支付咨询费用：

银行转账：

开户银行：

银行账号：

转账：

账号：

转账：

账号：

七、合同的变更与解除

1.变更的条件与程序

（1）经双方协商一致，可以对本合同的内容进行变更。

（2）变更合同应采用书面形式，由双方签字盖章确认。

2.解除的情形与后果

（1）若乙方未按照合同约定支付咨询费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已提供咨询服务的费用。

（2）若甲方未按照合同约定提供咨询服务，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付的咨询费用。

（3）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因，导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可以协商解除本合同。在这种情况下，双方应根据公平原则，协商解决费用的退还和损失的分担问题。

八、违约责任

1.违约行为的认定

（1）若一方未履行本合同约定的义务，即为违约。

（2）违约行为包括但不限于未按时支付费用、未提供必要信息、未按照约定方式提供咨询服务等。

2.违约责任的承担方式

（1）若甲方违约，应退还乙方已支付的咨询费用，并按照咨询费用的______%向乙方支