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《消费者行为学》课程模拟试卷1
一、名词解释（每小题4分，本题得分为20分）
1.消费者
答案：消费者是指购买、使用各种消费用品（包括服务）的个人或居民户。
解析：消费者有狭义与广义之分。上述概念主要是狭义消费者的概念。广义的消费者是
指购买、使用各种产品与服务的个人或组织。
2.消费者动机
答案：消费者动机是由消费者需要引起的并决定其行为的内在动力。
解析：动机是指引起和维持个体活动并使之朝着一定目标和方向进行的心理活动，是引
起行为发生、造成行为结果的原因。
3.双
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