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物流配送系统运营维护合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“委托方”）：

单位名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：____________________

乙方（以下简称“受托方”）：

单位名称：____________________

地址：________________________

联系方式：___________________

地址：____________________

第一章总则

1.1定义

1.1.1“本合同”指双方就物流配送系统运营维护事项达成的一致协议。

1.1.2“物流配送系统”指委托方拥有并使用的物流配送系统，包括硬件设施、软件系统、网络设施等。

1.1.3“运营维护”指对物流配送系统的正常运行、维护、升级、优化等服务。

1.2合同目的

本合同旨在明确双方在物流配送系统运营维护过程中的权利、义务和责任，保证物流配送系统的稳定运行。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1受托方应按照本合同约定，为委托方提供物流配送系统的运营维护服务。

2.1.2受托方应保证物流配送系统的正常运行，对系统故障及时进行修复。

2.1.3受托方应定期对物流配送系统进行升级、优化，提高系统功能。

2.2服务标准

2.2.1受托方应保证物流配送系统的正常运行时间不低于99.9%。

2.2.2受托方应在接到系统故障通知后1小时内响应，并在4小时内解决问题。

2.2.3受托方应提供7×24小时在线客服，解答委托方在使用物流配送系统过程中遇到的问题。

第三章权利与义务

3.1委托方权利与义务

3.1.1委托方有权对受托方的服务进行监督、检查。

3.1.2委托方应按照本合同约定支付服务费用。

3.1.3委托方应提供必要的协助，保证受托方顺利开展运营维护服务。

3.2受托方权利与义务

3.2.1受托方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.2.2受托方应按照本合同约定提供运营维护服务，保证服务质量。

3.2.3受托方应保守委托方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第四章费用与支付

4.1服务费用

4.1.1双方协商确定服务费用为人民币___元/月。

4.1.2服务费用支付方式为___（现金、转账、等）。

4.2支付时间

4.2.1委托方应在合同签订后___日内支付首期服务费用。

4.2.2以后每期服务费用，委托方应在当月___日前支付。

第五章违约责任

5.1如果一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

5.2如果受托方未能按照本合同约定提供运营维护服务，导致物流配送系统运行异常，委托方有权要求受托方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。

5.3如果委托方未按时支付服务费用，受托方有权暂停提供运营维护服务，并要求委托方支付逾期付款的违约金。

第六章合同期限

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为___年，自生效之日起计算。

6.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

6.3在合同期限内，任何一方不得单方面终止合同，除非出现以下情况：

6.3.1另一方严重违反本合同条款，经书面通知___日内仍未纠正；

6.3.2另一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现；

6.3.3法律、法规发生变化，导致本合同无法继续履行。

第七章终止与解除

7.1在合同期限内，如发生以下情况，本合同可被终止或解除：

7.1.1双方协商一致，签订书面终止或解除协议；

7.1.2根据法律、法规的规定，合同被认定为无效或被撤销；

7.1.3不可抗力事件导致合同无法继续履行。

7.2终止或解除合同后，双方应按照约定进行财产清算和交接，保证双方的权益不受损害。

第八章争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

第九章适用法律

9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。

9.2本合同项下的任何争议，均应按照中华人民共和国的法律进行解释和判决。

第十章其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，任何一方未经对方同意不得将本合同的权利和义务转让给第三方。

10.4本合同签订后，如双方联系方式、