《人力资源管理》期末考试A卷-答案.docVIP

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福建师范大学网络与继续教育学院

《人力资源管理》期末考试A卷

姓名：

专业：

学号：

学习中心：

一、名词解释：3×5=15

1、结构化面试

答：即面试内容、面试方式与程序、面试官构成以及面试结果评定等要素均采取统一的标准与要求。

2、绩效考评

答：是指确定一定的考核主体,借助一定的考核方法,对员工的工作绩效做出评价。

3、福利

答：组织为了吸引、保留和激励员工,以员工及其家庭为对象,在工资等基本工作条件以外的生活条件方面,提供的法定或非法定的报酬。

二、简答题：4×10=40

1．简述薪酬的含义及其特点。

答：薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利，它作为组织给员工的劳动回报的一部分，是劳动者应得的劳动报酬。特点：（1）符合国家法律规定；（2）与国家经济发展水平相适应；（3）与工作绩效相适应；（4）形式多元化；（5）体现激励性。

2．影响个人职业生涯的因素有哪些？

答：

（1）个人因素：健康、性别、年龄、性格、兴趣、教育、自我价值观等；

（2）社会因素：社会政治制度、状况、完备程度，经济发展状况，社会文化、整体教育状况、宗教状况、风俗习，职业的社会评价等；

（3）环境因素：地理环境、行业环境、家庭环境及企业内部环境等。

绩效面谈对员工有哪些作用？

答：绩效面谈的作用：（1）检讨过去，建立绩效改善方案：发现问题，工作教导；（2）把握现在，维持现有绩效：给予认同，肯定激励；（3）展望未来，建立绩效发展计划：了解期望，设定目标。

简述公共部门人力资源培训的重要性。

答：

（1）科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使公共部门人力资源管理面临着前所未有的挑战，公职人员必须接受终身的教育和培训，不断地进行知识与技能的更新，才能适应社会发展的需要，跟上时代前进的步伐。

（2）社会的剧烈变迁向所有从事各类工作和即将从事各类工作的人力资源，包括公共部门的员工提出了严峻的挑战。

（3）日益严峻的社会问题强化了公共管理者们接受培训的客观需要，过培训途径不断地完善自我知识、能力和素质，才能出色履行国家和人民赋予他们的责任。

（4）行政改革与行政发展对公共部门人力资源的素质提出了严格的要求，在政府与市场、政府与中介组织和居民自治组织的关系中，政府将更多地成为指导者，而不是直接管理者，培训将直面行政发展的前景，给公职人员全方位地灌输新的管理理念、管理思想、管理原则、管理方法和管理技术。

（5）从战略高度上看，国家已将公共部门人力资源开发与培训纳入到整个社会、经济发展的长期规划之中，对公共部门人力资源培训是一项战略性的任务，它关系到国家、民族的前途和命运。

三、论述题：1×20=20

试析职位分类和品位分类管理的优缺点。

答：

职位分类的优点：（1）以“事”为中心，使人事管理走上了科学化、规范化的轨道；（2）有一套严格的法规文件；（3）以工作决定报酬，实行同工同酬；（4）为考试录用、考核奖惩、升迁等各项管理提供客观依据。其缺点是：（1）因分类结构严谨，使流动配置受到限制；（2）严格的分类标准缺乏一定的灵活性，不适宜于人才资源的全面开发与管理；（3）职位分类技术性强、工作量大、手续繁琐，费时费力。?????

品位分类的优点：（1）以“人”为中心，有利于吸收受教育程度较同和较优秀的人员进入国家公务员队伍；（2）便于选拔和培养通才，培养人的全面能力，发挥人对工作的主观能动性。其缺点是：（1）限制了学历低而能力较强的人员的才能发挥；（2）不以工作好坏决定所得报酬的多少，常常造成工作贡献大、成绩优异的人员因资历、学历条件的限制报酬低。

四、案例分析题：1×25=25

【案例】考核因何草草收场?

A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想，公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其