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道路旅客运输企业安全要求检查表(三)

一、车辆安全检查

(1)车辆安全检查应全面覆盖车辆的动力系统、传动系统、制动系统、转向系统、照明系统、轮胎、安全带、座椅、玻璃、车门、车窗等关键部件。对发动机进行检查，确保其运转平稳，无异常噪音，燃油供给系统正常，油路无泄漏。传动系统需检查变速器、传动轴、差速器等部件，确保传动平稳，无异响。制动系统是安全检查的重点，需检查刹车片、刹车盘、刹车油管等，确保刹车系统灵敏可靠，无制动跑偏现象。转向系统需检查方向盘的自由度、转向助力系统是否正常，确保车辆转向精准。照明系统应确保所有灯光工作正常，包括前照灯、转向灯、刹车灯、尾灯等，以保证夜间和雨雾天气的行车安全。轮胎是车辆行驶中承受压力的主要部件，检查轮胎的磨损情况、气压是否符合标准，确保轮胎在行驶中的抓地力和稳定性。安全带、座椅、玻璃、车门、车窗等均需检查其完整性和功能性，确保在紧急情况下能够提供有效的保护。

(2)在车辆安全检查过程中，应对车辆外观进行检查，包括车身漆面、车顶、车底、车灯等，确保无破损、锈蚀、脱落等现象。车身漆面应保持完好，无明显的划痕或凹陷，以减少行车中的风阻和噪音。车顶和车底应检查有无锈蚀，确保车辆结构强度。车灯的检查尤为重要，需确保所有车灯的亮度、角度符合标准，保证夜间和恶劣天气下的行车安全。车门、车窗的检查应确保其开启和关闭顺畅，无异常噪音，玻璃应无裂纹、无破损，确保在紧急情况下乘客的逃生安全。此外，车辆内饰也应进行检查，确保座椅、扶手、踏板等部件无破损，仪表盘、中控台等部位的功能正常。

(3)车辆安全检查还应包括车载设备的使用和维护。车载设备如导航仪、车载电话、行车记录仪等，应确保其功能正常，无损坏。导航仪需检查其地图更新是否及时，定位功能是否准确。车载电话应检查信号强度，确保通话清晰。行车记录仪需检查其录制功能，确保在行车过程中能够正常工作。同时，应对车载设备进行定期维护，包括清洁、保养、更换电池等，以保证其长期稳定运行。此外，车辆的安全防护设施，如灭火器、急救包、三角警告牌等，也应进行检查，确保其数量充足、状态良好，以备不时之需。

二、驾驶员及乘务人员安全管理

(1)驾驶员及乘务人员安全管理是保障道路旅客运输安全的关键环节。根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，驾驶员应持有相应的驾驶证，且无重大交通违法行为记录。在实际工作中，要求驾驶员具备良好的驾驶技能和心理素质，确保行车安全。以某道路旅客运输企业为例，其要求驾驶员每年至少接受40小时的交通安全教育培训，通过率达95%以上。在近年来的安全检查中，发现驾驶员因疲劳驾驶、酒驾等原因导致的交通事故明显减少，事故发生率降低了30%。

(2)乘务人员是旅客在旅途中的重要服务者，其服务质量直接关系到旅客的出行体验。乘务人员需经过专业培训，了解旅客运输企业的各项规章制度和服务标准。例如，某企业要求乘务人员掌握急救知识，每年至少进行4次急救技能培训。在实际工作中，乘务人员应主动为旅客提供服务，如帮助老人、儿童上下车，解答旅客咨询等。据统计，乘务人员的服务满意度达到了90%以上。此外，乘务人员还需具备一定的心理承受能力，以应对突发状况。如某次航班延误，乘务人员耐心解释原因，及时提供餐饮服务，确保旅客情绪稳定，得到了旅客的一致好评。

(3)驾驶员及乘务人员的健康体检也是安全管理的重要组成部分。根据相关法规，驾驶员每年需进行一次健康体检，确保其身体状况符合驾驶要求。在近年来的体检中，发现驾驶员高血压、心脏病等慢性病患病率逐年上升，企业为此加大了健康管理和培训力度。同时，乘务人员也应定期进行健康体检，确保其具备良好的服务状态。某企业通过实施健康管理制度，驾驶员和乘务人员的健康体检合格率达到了98%以上。此外，企业还建立了应急预案，针对突发健康状况，如驾驶员或乘务人员突发疾病，能够迅速采取应对措施，保障旅客安全。

三、运输线路及设施安全管理

(1)运输线路的安全管理是保障旅客运输安全的基础。在规划运输线路时，需综合考虑道路的通行条件、交通流量、天气状况等因素。例如，某道路旅客运输企业在规划新线路时，对沿途的桥梁、隧道、急弯、陡坡等复杂路段进行了详细评估，确保线路安全。在实际运营中，企业定期对线路进行巡查，及时修复路面损坏，清除障碍物，确保道路的平整性和畅通。此外，针对雨雪等恶劣天气，企业会提前发布预警信息，并采取相应的应对措施，如调整运输班次、配备防滑设备等，以降低恶劣天气对运输安全的影响。

(2)运输设施的安全管理同样重要。企业需对车辆、车站、停车场等设施进行定期检查和维护，确保其符合安全标准。车辆方面，企业要求每辆营运车辆每半年进行一次全面检查，包括车辆外观、内饰、安全设备等，确保车辆处于良好状态。车站和停车场则需检查其照明、通风、消防等设施，确保在