饮用水卫生管理制度标准范本(五).docxVIP

PAGE

1-

饮用水卫生管理制度标准范本(五)

五、水质检测与监测

五、水质检测与监测

(1)饮用水卫生管理的关键在于对水质进行定期检测与监测，确保供水过程符合国家相关卫生标准。根据《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006），供水单位应每月至少进行一次水质全项检测，包括微生物指标、化学指标和感官指标。例如，某供水公司在2021年全年共进行了12次水质检测，其中微生物指标合格率达到了99.8%，化学指标合格率为100%，感官指标合格率同样达到100%。

(2)水质检测应采用标准化的检测方法和仪器设备，确保检测结果的准确性和可靠性。检测过程中，应严格按照国家标准和操作规程进行，如使用ISO标准检测方法进行微生物检测，采用电感耦合等离子体质谱法（ICP-MS）进行重金属检测等。以某地供水公司为例，其水质检测实验室配备了先进的检测设备，包括全自动微生物检测系统、原子吸收分光光度计等，有效提高了检测效率和准确性。

(3)水质监测应覆盖水源地、水处理厂、输配水管网和用户终端等各个环节，确保全过程的卫生安全。例如，某供水公司在水源地设置了水质自动监测站，实时监测水源地水质变化，一旦发现异常，立即启动应急预案。此外，供水公司在输配水管网中安装了在线水质监测设备，实时监测水质变化，及时发现并处理管网中的水质问题。通过这些措施，有效保障了用户的饮水安全。

六、水质异常处理与报告

六、水质异常处理与报告

(1)一旦发现水质异常，供水单位应立即启动应急预案，对异常原因进行排查。首先，需确认异常发生的时间、地点和范围，并立即向当地卫生行政部门报告。例如，在2022年的一次检测中，某供水公司发现管网中游离氯含量低于国家标准，立即组织技术人员进行现场调查，并启动应急响应程序。

(2)根据水质异常情况，供水单位应采取相应的处理措施。若水质污染严重，可能影响人体健康，供水单位应立即停止供水，对受影响区域进行隔离，并通知用户采取相应的防护措施。同时，供水单位需对污染源进行彻底清除，确保水质恢复至合格标准。如某地供水公司在发现管网泄漏后，迅速切断泄漏点，并对泄漏区域进行全面消毒。

(3)水质异常处理结束后，供水单位应向当地卫生行政部门提交详细的事故报告，包括事故原因、处理过程、整改措施和预防措施等。报告内容需真实、准确、完整，以便监管部门进行评估和监督。此外，供水单位还应定期向用户公布水质检测报告和异常处理情况，提高透明度，增强用户对供水安全的信心。

七、人员培训与考核

七、人员培训与考核

(1)饮用水卫生管理制度的有效执行依赖于供水单位员工的素质和能力。因此，供水单位应定期对员工进行专业培训，确保每位员工都具备必要的知识和技能。培训内容涵盖水质检测、水处理工艺、卫生法规、应急预案等多个方面。例如，某供水公司每年都会组织员工参加不少于40小时的培训课程，包括新员工入职培训、在职员工技能提升和应急演练等。

(2)人员考核是评估培训效果和员工能力的重要手段。供水单位应建立完善的考核体系，包括理论知识考核、实际操作考核和绩效评估等。理论知识考核主要测试员工对相关法规和操作规程的掌握程度；实际操作考核则通过模拟实际工作场景，检验员工在实际操作中的技能水平；绩效评估则综合考虑员工的工作态度、工作效率和质量等。以某供水公司为例，其考核体系每年对员工进行两次全面评估，确保每位员工都能持续提升自身能力。

(3)供水单位应将培训与考核结果与员工的薪酬、晋升和奖惩挂钩，激发员工的学习和工作积极性。对于考核优秀的员工，应给予相应的奖励，如晋升、加薪或荣誉称号等；对于考核不合格的员工，应进行针对性的辅导和再培训，确保其尽快达到岗位要求。同时，供水单位还应建立员工职业发展规划，为员工提供长期的学习和发展机会，助力员工个人成长与企业发展同步。通过这样的机制，供水单位能够培养一支高素质、专业化的员工队伍，为保障饮用水安全提供有力的人力资源保障。

八、档案管理与持续改进

八、档案管理与持续改进

(1)档案管理是饮用水卫生管理制度的重要组成部分，供水单位应建立健全档案管理制度，确保档案的完整性和可追溯性。所有与水质检测、设备维护、人员培训、应急预案等相关资料均应进行归档，包括纸质文件和电子文档。例如，某供水公司设立了专门的档案室，配备专业的档案管理人员，对档案进行分类、编号和保管。

(2)档案管理应遵循规范化、标准化的原则，定期进行档案的整理和更新。供水单位应制定档案管理制度，明确档案的收集、整理、归档、借阅和销毁等流程。同时，应采用信息化手段，实现档案的数字化管理，提高档案管理的效率和便捷性。如某供水公司通过引入档案管理系统，实现了档案的电子化管理，大幅提升了档案查阅速度和准确性。

(3)持续改进是饮用水卫生管理工作的永恒主题。供水单位应定期对水质检测数据、设备运行状况、人