中医门诊部设置基本标准.docxVIP

PAGE

1-

中医门诊部设置基本标准

一、总体要求

(1)中医门诊部作为中医药服务的核心场所，其设置应遵循中医理论体系和临床实践要求，以满足人民群众日益增长的中医药健康服务需求。总体要求上，中医门诊部应具备完善的诊疗服务功能，确保患者能够得到全面、高效、优质的医疗服务。同时，门诊部还需具备良好的就医环境，包括舒适的空间布局、合理的就诊流程和便捷的交通条件，以提高患者的就医体验。

(2)中医门诊部应坚持“以人为本”的服务理念，以患者为中心，注重医患沟通，尊重患者的知情权和选择权。在人员配置上，应确保有足够的中医医师、护士和行政管理人员，并要求其具备相应的资质和良好的职业道德。此外，门诊部还应建立健全各项管理制度，包括医疗质量管理制度、医疗安全管理制度、医疗废物管理制度等，以确保医疗服务的规范性和安全性。

(3)中医门诊部在硬件设施上应满足基本要求，包括诊室、检查室、治疗室、药房、挂号收费处、候诊区等。诊室应具备适宜的面积和良好的通风条件，配备必要的诊疗设备和药品。检查室和治疗室应具备相应的功能分区，确保诊疗活动的顺利进行。药房应配备充足的药品，并保证药品质量。候诊区应宽敞明亮，为患者提供舒适的休息环境。此外，门诊部还应配备必要的信息化设施，如电子病历系统、预约挂号系统等，以提高工作效率和服务质量。

二、功能布局

(1)中医门诊部的功能布局应充分考虑中医特色和患者需求，合理划分区域。一般而言，中医门诊部应包括挂号收费区、候诊区、诊室、检查室、治疗室、药房、康复室等功能区域。例如，某大型中医门诊部占地面积达2000平方米，设有50个诊室，每日接待患者量超过千人。其中，挂号收费区设有自动挂号机，候诊区设有150个座位，保证患者候诊时舒适便捷。

(2)诊室是中医门诊部的核心区域，面积一般不小于20平方米，设有独立的候诊椅、诊疗床和必要的诊疗设备。如心电图机、血压计、体温计等。为提高诊疗效率，诊室内部布局应简洁明了，避免拥挤。以某知名中医门诊部为例，其诊室采用模块化设计，每间诊室设有独立空调，确保患者在诊疗过程中享受到舒适的环境。

(3)检查室和治疗室是中医门诊部的辅助区域，应与诊室保持适当距离，方便患者就诊。检查室面积一般不小于15平方米，配备B超、X光、心电图等检查设备。治疗室面积不小于20平方米，可根据治疗项目设置不同区域，如针灸治疗区、推拿治疗区、拔罐治疗区等。以某中医医院为例，其治疗室设有10个针灸治疗床，每日接待患者约200人次，充分满足患者的治疗需求。此外，门诊部还应设置独立的康复室，为患者提供康复训练服务，面积不小于30平方米，配备必要的康复器材。

三、设施设备

(1)中医门诊部的设施设备配置应满足诊疗需求，同时确保其安全性和可靠性。基本设施包括但不限于诊疗床、诊断桌、病历柜、药品柜、电脑、打印机、电子病历系统等。例如，某中医门诊部配备了50张诊疗床，每张床均符合人体工程学设计，保证患者诊疗时的舒适度。此外，所有诊疗床均配备紧急呼叫系统，确保患者在紧急情况下能够迅速得到帮助。

(2)诊室内应配备必要的中医疗疗设备，如针灸床、拔罐器、刮痧板、推拿按摩床等。同时，检查室应配备B超机、心电图机、X光机等现代医学检查设备，以辅助诊断。某中医门诊部设有5台B超机，每日进行检查的患者数量超过200人次，有效提高了诊断准确率。药房内应配备冷藏设备，用于储存易变质的中药材和中药饮片，确保患者用药安全。

(3)中医门诊部还应配置必要的生活设施，如卫生间、饮水机、休息区等，以提升患者的整体体验。卫生间应保持干净整洁，配备无障碍设施，方便行动不便的患者使用。饮水机应提供温水，方便患者饮用。休息区可设置舒适的座椅，供患者候诊时休息。此外，门诊部应定期对设施设备进行维护和更新，确保其正常运行，满足患者日益增长的诊疗需求。以某中医门诊部为例，每年投入20万元用于设备维护和更新，确保患者享受到高质量的医疗服务。